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中央财经大学成人高等教育管理人员手册 【文化科学教育体育】
吕世彦主编2002 年出版485 页ISBN：7500559801本书内容包括：院校简介、方针政策、法律法规、部门规章、部门批复、院校制度、培养方案、工作职责及其他。
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客户关系管理成功奥秘 感知客户 【经济】
（加）杰姆·G.巴诺斯（James G.Barnes）著；刘样亚等译2002 年出版444 页ISBN：7111095448本书探索了客户对某些公司怀有深厚情感的原因，并讨论了大公司如何利用“街角杂货店”的技巧来与客户建立良好的关系。
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能动管理 理念篇 核心观念和基本方法 【经济】
王慧奇著2002 年出版211 页ISBN：7806773029本书具体介绍了第四种管理——能动管理的核心观念、基本方法和主要结构，揭示了常见管理方式容易出现的一些误区，同时也介绍了来自于实践的解决办法。...
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