旅游英语 第4版 【语言文字】

本书以”宽口径、厚基础”的21世纪人才需求为编写指导思想，在编写设计上，全面考虑了”英语”和”旅游”两个知识范畴，使其有机地结合起来，达到快速培养出旅游英语人才的目的。英语语言部分包含语音、语法、词汇...

王传福谈创业与管理 【经济】

《王传福谈创业与管理》原汁原味地记录和诠释了王传福的创业与管理思想精华言论，完整展现王传福卓越的创富路径、创业信念、管理思想、创新理念、技术法则、营销与竞争策略、资本运作等。本书完全解秘王传福...

行政管理实战全案 【经济】

本书是《光华管理经典·职业经理人管理实战全案》系列丛书中《行政管理实战全案》。该书详细介绍了职业经理人行政管理工作的各项具体内容，包括日常行政管理，涉及企业内部管理制度、会议管理、合同管理、防范...

整体课堂管理 理论与实务 【文化科学教育体育】

本书依据系统科学的整体原理，采用新课程理念，实行学科思想的整合，对在课堂教学过程中教师的教学活动、学生的学习活动以及教师与学生互动活动3个模式共同组成的课堂教学过程进行了分析和探讨，把教学的有效性和...

工程施工现场技术管理丛书 安全员 【工业技术】

本书作为《工程施工现场技术管理丛书》之一，内容丰富，通俗易懂，针对性强。本书既可供相关工程技术人员使用，又可供大中院校师生的参考。...

物业管理法规与案例教程 【政治法律】

本书紧紧围绕《物权法》、《物业管理条例》等核心物业法律法规进行编写，结合当前物业管理实践的实际需要，突出实用性。主要内容包括：物业管理法律制度概述、物业权属法律制度、物业服务企业与业主自治法律制度...

环境应急管理概论 【环境安全】

本培训教材是针对全国环境应急管理人员的管理培训用书。本教材从环境应急管理的内涵、特点与任务以及环境卫生应急管理现状、发展趋势入手综合概述了应急工作的总体情况。并系统阐述了突发公共事件应急管理...

客服管理工具箱 【经济】

《客服管理工具箱》是一本为客户服务部门精心编制的规范化管理指南。本书以客户服务的工作分析为基础，将每一项工作进行细化和说明，介绍了客户服务部的各种制度规范、工作流程、工作评价以及实用表单，可以有效...

物业管理实务 【经济】

本书为普通高等教育“十二五”规划教材（高职高专教育）。全书基于物业管理实际工作过程，以一个完整的物业管理过程的全部项目为导向，从中提炼出典型的具体工作任务，并采用任务驱动的方式编写而成。书中主要内容包...

澳门产业适度多元化的实践研究 澳门旅游产业集群发展 【经济】