教师培训师培训 理念与方法 【文化科学教育体育】

本书主要分析教师培训机构培训者专业化发展的背景，论述教师培训者专业化发展的目标以及教师培训师的概念、教师培训师素养的构成、胜任力模型及其发展路径；研究教师培训师培训模式、教师培训项目与课程开发的...

老年康复辅助器具师实务培训 下 实务培训 【医药卫生】

本书区3章，详细介绍了不同症状老人康复辅助器具的应用，如排泄类、洗浴类、移动类、转移类、防压疮类、生活自助类等老年康复辅助器具的应用，无障碍环境改造设计、老年住宅环境改造设计等。...

铁路旅客运输服务质量规范 普速大型车站服务质量规范 【交通运输】

图书馆服务制度设计创新 用户感知服务质量导向的服务制度建设 【文化科学教育体育】

本书共八章：新时期图书馆服务变革、用户感知服务质量导向图书馆服务制度及其效用、当前我国图书馆服务制度配置模式研究、用户感知服务质量导向的图书馆服务制度建设任务分析、用户感知服务质量导向的图书馆...

悌情服务 中国式餐饮服务理念 【经济】

本书以餐饮服务为核心出发点，深入研究对中国传统文化产生深远影响和意义的“悌情”，并将此观念适时运用到中国餐饮服务理念当中。本书以餐饮服务为核心出发点，深入研究对中国传统文化产生深远影响和意义的“悌...

新公共服务 服务，而不是掌舵 【社会科学】

本书从七个方面系统地阐述了新公共服务的基本理论内涵：（1）服务于公民，而不是服务于顾客；（2）追求公共利益；（3）重视公民权胜过重视企业家精神；（4）思考要具有战略性，行动要具有民主性；（5）承认责任并不简......

机动车驾驶培训教练员从业资格培训教材 【交通运输】

本书内容共共6章，包括教练员的职责与职业行为规范、规范化教学、教学方法和教学手段、道路交通法律法规知识、车辆使用常识、安全与节能驾驶知识。全书依据《机动车驾驶培训教练员考试大纲》编写，内容详实，并...

服务创新与服务业的升级发展 【经济】

在现代服务业的升级发展过程中，服务创新是最重要的驱动因素之一。本书从对服务创新的概念、特点、类型、内容、服务业创新与制造业创新的异同，以及衡量服务创新的方法的系统分析入手，深入研究现代服务业的升级...

公务员联考系列推荐教材 公务员联考 15天通关特训 常识判断 2015中公版 【政治法律】

这样做，培训才有效 幼儿园教师职后培训指导手册 【文化科学教育体育】

本书系上海市宋庆龄儿童发展中心独立承担的2010年度教育部规划课题（课题批准号：FFB108047）成果。以幼儿园教师职后培训的现状和需求为主线，通过对已有的幼儿园教师职后培训模式的梳理，将幼儿园教师在职后培训中...