中国服务业与服务贸易 【经济】

进入21世纪，工业化在我国基本完成，全球贸易多边体系建立，我国面临着新一轮经济转型压力。虽然工业制造业仍有进一步拓展的空间，但其已经进入质量调整阶段，而长期以来被我们忽视的服务业则显示出其强大的数量和质...

信息服务与用户 【文化科学教育体育】

本书立足于数字化、网络化信息环境，系统的阐述了信息服务与用户研究理论与应用，构建了以社会需要为导向，以网络和信息技术发展为依托，以信息资源深层开发为基础的面向用户的信息服务组织体系。...

旅游饭店客房服务与管理 【经济】

本书系统介绍了旅游饭店的客房、客房的设计、清洁、接待服务等内容。

旅游景区服务与管理 【经济】

本书从景区管理和景区服务的关系以及两者在景区发展中所起的作用入手，主要包括景区基础知识、景区服务、景区管理三大部分，共十四章。

政府管理与服务方式创新 【政治法律】

本书以独特的视角从政务公开等方面分析了政府管理和服务方式创新的途径。

基本公共服务与中国人类发展 【政治法律】

本书介绍人类发展与基本公共服务的关系。

劳动保护与医疗保健 【环境安全】

本书为进城务工人员读本，结合进城务工人员实际需要，从劳动保护和医疗保健两个方面介绍相关知识。

客房服务与管理实训教程 【经济】

本书主要讲述饭店客房方面的相关知识。

甬江观澜 公共教育与公共服务·综合专辑 【艺术】

医疗事故处理条例注解与配套 【政治法律】

本书为我国医疗事故处理条例条文注解及相关配套法规汇编。