服务管理 第3版 【经济】

本书是一本全面论述服务管理的专业书籍。主要内容包括服务经济与服务战略、构建服务企业、服务运营管理、信息技术与服务管理、扩展服务领域与创造价值。本书的*大特点在于理论与实际相结合，力求在阐述服务...

现代商务管理 第2版 【经济】

本教材的核心内容为商机管理、销售管理、采购管理、物流管理、商务冲突管理与商务风险管理；将国际商务管理和电子商务管理作为现代商务的最重要特征进行研究。...

人际沟通分析学 一种有效提升交往能力的心理学理论 【社会科学】

人际沟通分析学理论（简称TA）是西方诸多心理治疗理论之一，它与心理治疗的第一个理论——有效但却又高深莫测的精神分析学理论——有明显的不同。作为一种更倾向于成长的治疗理论，TA本质上提供的是一种自助方式，而...

酒店管理案例分析 【经济】

主要内容涉及“酒店运营管理”、“酒店营销管理”、“酒店人力资源管理”和“酒店质量管理”等多个方面的案例。作者在实践教学的基础上，结合专业和行业实践，理论和实际相结合，形成了有代表性的案例，进行分析探...

管理学 【社会科学】

管理学作为人力资源管理的一个重要组成部分，是重点也是难点，是人力资源管理专业的核心课程。主要内容有：管理与组织导论、组织的文化与环境、全球环境中的管理、社会责任与管理道德等，本书适合经管类院校本科生...

美在当下 形象管理 【哲学宗教】

本书作者从事美育多年，把自己学习到的理论知识与实践中的经验汇集整理，著成本书。本书引领年轻人迈入形象管理的新世界。包括装扮风格，场合着装，肢体语言，沟通技巧与商务礼仪等。以上知识全面性地帮助职场新鲜人...

金融复杂系统视角下的全球金融风险传染 【经济】

土地管理三维思维 土地立体化利用管理技术 【经济】

本书是一本介绍土地管理三维思维的基本认知、以及三维思维下土地立体化利用管理技术与实践探索的专著，是土地管理三维思维的首次提出，是土地立体化管理技术的系统介绍。全书共包括八章，按照土地管理三维思维的...

马克思的十大理论创新 【马列毛邓】

理论创新是贯穿全部马克思学说生成的一条红线，马克思之所以是马克思，就在于他对前人的一切思想和理论都不盲目跟随，而是采取了反思和批判的态度。同时又依据时代精神的精华，在批判地吸取前人优秀思想成果的基础...

财务管理 第2版 【经济】

本书以财务目标为价值导向，以筹资、投资、经营和分配等财务活动活动为横线，以预测、决策、预算、控制、分析等管理环节为纵线，构成纵横连贯的距阵式的系统体系，涵盖财务管理基础、筹资管理、投资管理、营运资本...