顾客忠诚管理 机理分析与策略指导 【经济】

作者进一步深入研究辨析了影响顾客忠诚的三种主要驱动因素和四种调解因素，并提出了顾客忠诚的基本驱动模型和情景调节模型，还用实证研究方法检验了上述模型的有效性和实证价值。...

中国浦东干部学院工程建设与管理 【工业技术】

本书介绍中国浦东干部学院自项目立项至项目施工管理的全过程，以期对今后大型项目建设的有所帮助。

新军事变革与军事管理效益研究 【其他书籍】

本书运用军事经济学的方法，揭示了新军事变革对军事管理提出的挑战，指出了新军事变革的实质就是提高军事效益，核心就是提高军事管理效益，从军事管理的角度，论述了军事管理效益与军事变革的内在关系。...

汽车服务企业管理 【经济】

本书主要包括：汽车服务企业界定；企业组织机构设置与职能规划；汽车服务企业战略管理；汽车销售业务流程设计；汽车维修服务业务流程设计；汽车销售计划的制定与执行；汽车维修计划的制定与执行；汽车备件经营计划的......

为赢利而出版 图书出版商底线管理成功指南 【文化科学教育体育】

本书从组织管理，组织功能等方面论述了如何为赢利而出版。

审美与管理视野中的影视传播 【其他书籍】

本书通过对游戏教学的历史考察，梳理了中西方游戏教学研究发展的历史脉络，分析了游戏教学的研究尚不成体系，其基础理论研究相当薄弱的背景原因，引发出对我国幼儿园游戏教学中存在问题的现状调查。...

全国医院医疗质量管理与医疗服务学术交流会汇编 【医药卫生】

会计从业资格管理办法实施手册 【经济】

本书内容包括：会计从业资格管理办法、《会计从业资格管理办法》的颁布与实施、会计从业资格的取得、持证人员的会计从业资格管理、持证人员的会计职业道德管理、主管部门对持证人员的监督检查、违反《会计从...

餐饮服务与管理 【经济】

本书是根据全国高职高专旅游服务类专门课开发指导委员会确定的本课程的教学基本要求编写而成的。主要内容包括餐饮概述、餐厅服务基本技能、中餐厅服务、西餐厅服务、宴会服务、菜肴与酒水知识、酒吧服务、...

中华人民共和国治安管理处罚法执法问答 【政治法律】

本书讲解《治安管理处罚法》的立法用意、立法政策以及执法操作中需要注意的重点、难点问题。