金牌网店客服实战108招 小服务大效果 【经济】

11大专题内容，从顾客心理分析、商品介绍、在线沟通、倾听发问、刺激消费、消除疑虑、应对砍价、消除抱怨、处理差评、解决投诉、获取好评等角度，帮助大家快速成为金牌客服；108个纯高手干货技巧，从售前、售中、...

大统计中的小问题研究 【社会科学】

本书针对统计学中的平均数、指数、权数、系数、估算、模型、检验、效益、协调等基本问题，提出自己的一些“独到见解”。作者深入探讨了调和平均数、几何平均数等代表性的衡量；离散系数法、概率法确定权数以及...

孺子帝 大结局 【文学】

《孺子帝》是一部架空历史小说，作者虚构了一个楚王朝，讲述了楚王朝三位皇帝接连驾崩，一个平时不引人注意的皇子韩孺子即位为帝，之后通过一系列的宫廷斗争和励精图治，最终带领楚王朝重新走向了繁荣昌盛的故事。主...

大数据支撑下的区块链技术研究 【经济】

本书共分七章，分别介绍了区块链技术背景、区块链体系架构、区块链共识机制、区块链安全机制、区块链典型应用、区块链应用开发和区块链未来发展等内容。本书是从大数据出发来系统全面介绍区块链技术的中文专...

回家吧，语言！ 对古希腊怀疑论原典《反语文学家》的后现代解读 【哲学宗教】

本书立足于后现代的视角，选取晚期希腊怀疑论的集大成者塞克斯都·恩披里克的语言学著作《反语文学家》为范本，尝试性地做了后现代的解读：一是对怀疑论在希腊晚期得以勃兴进行了逻辑探源；二是对希腊怀疑论的基本...

大数据时代计算机数据处理技术探究 【工业技术】

本书结合大数据时代最新技术，通过对大数据的阐述，从而对大数据的获取以及存储进行有效的分析，并且对这些数据进行处理，其中包括文本数据预处理，聚类分析，大数据的隐私保护等，并且结合实际应用，从而让读者更好......

知否知否应是绿肥红瘦 大结局 【文学】

本书是一本精彩的古代励志女性小说。讲述了拥有现代思想的主人公姚依依成为了古代大家族的一名无权无势的庶女盛明兰，看似败局已定，然而盛明兰生性善良乐观、为人厚道，渐渐赢得了这个大家族里的每个人的人心，最...

大前端入门指南 【工业技术】

本书是一本大前端入门类书籍，书中对大前端领域的常见技术做了一定的讲解，每类技术都通过基础知识+实战的方式来让大家快速掌握。本书首先对大前端的跨平台方案做一个简单的介绍，接着对前端技术进行了一个简单...

别睡，这里有蛇 一个语言学家和人类学家在亚马孙丛林深处 【历史地理】

本书是一本讲述世界文明与文化的图书，记叙了语言学家丹尼尔·埃弗里特在巴西中部亚马孙流域的一支小土著部落生活期间对其文化和语言的发现和研究。他发现皮拉罕语违背了所有现存的语言理论，并反映出一种远离...

“十三五”普通高等教育实验实训规划教材 基于汇编与C语言的MCS-51单片机实践与学习指导 【工业技术】