高校学生伤害事故管理的理论与实务 【文化科学教育体育】

本书作为高等教材，以我国现行有效的法律法规及司法解释为依据，选取发生在大学校园里的真实案例，试图对大学生伤害事故的界定、归责、预防和处理做一些有益探索，内容涉及高校与学生之间的法律关系、高校学生伤害...

顾客关系管理与实务 【经济】

本教材依据教育部制定颁布的高等院校工商管理、市场营销课程教学基本要求而写，涵盖了管理类专业应掌握的基本知识、基本理论与基本技能，为开展顾客关系管理工作的管理者提供了一个可借鉴的应用体系和管理过程...

驾驶台资源管理 中英文对照 【交通运输】

本书全面系统地论述了驾驶台资源管理的理论和方法。全书共分12章，主要内容包括：引言；态度与人为失误；沟通与通信；决策制定；规划与组织；管理技能与领导艺术；工作负荷、疲劳与压力；驾驶台团队工作；引航员在船......

中国高新技术企业税务风险管理实务 【经济】

华税是中国第一家专业化税法律师事务所，致力于为国内外企业提供税务咨询、税务规划、税法顾问和税务争议解决等涉税法律服务。经过数年的精心筹划与酝酿，华税结合税法理论与实践经验，对高新技术企业存在的税务...

市政公用工程管理与实务真题详解与押题密卷 【工业技术】

全书分为三个部分：第一部分 历年真题（包括4套真题）。第二部分：押题密卷（4套）。第三部分 参考答案及解析。本书包含了近几年的真题和全真模拟题，帮助考生迅速、全面掌握考试内容。...

现代酒店管理 理论、实务与案例 【经济】

《现代酒店管理：理论、实务与案例》在现代酒店管理的理论和实践方面有全新的理解和阐述，注重知识的系统性、前沿性和实用性。全书共十一章，从现代酒店概述及基础管理理论入手，详细介绍了现代酒店组织系统管理、...

机电工程管理与实务 第7版 【工业技术】

本书主要内容有：机械传动与技术测量，流体力学特性和热功转换关系，机电工程材料的分类和性能，电路与电气设备，自动控制系统类型，组成和自动控制方式，工程测量的要求和方法等。根据“机电工程管理与实务”考试最......

物业管理实务 【经济】

本书第2版根据高等院校物业管理与房地产类专业的教学实际编写，较为详细地阐述了物业服务企业典型业务管理项目的操作流程。全书共十章，主要内容包括物业管理概述、物业服务管理机构、物业管理招投标与服务合...

领导力教学手册 知识、技能和品格 【其他书籍】

酒店管理实务英语 第二版 【外文】

本书体例上以Unit为单元，每个Unit由以下几部分组成：情景对话——注重实用性，每篇对话有一个主题，内容简单且易上口；课文——选材广泛、风格多样、切合实际；单词——给出课文中出现的新词，读者由此可以积累专业的.....