连锁经营管理原理 【经济】

本书以工作任务为引领，以项目化教学为载体，通过课前任务和案例分析，引出教学任务及要解决的问题，通过问题解决式的自主学习改变学生被动地接受知识，调动学生的学习积极性，培养学生分析问题和解决问题的能力。全.....

康乐服务与管理概论 【经济】

《康乐服务与管理概论》是酒店经营管理者和康乐企业从业者的一门必修课，在酒店管理和康乐业管理理论和实务中居于十分重要的地位。康乐服务与管理是一门理论性和实用性都很强的专业课程，本书以现代管理理论为...

物业管理产业安全与发展实证研究 【经济】

本书介绍了国内外先进的物业管理经验，分析了北京市物业管理近几年的发展情况及存在的问题，针对北京物业管理产业提出的服务创新、人才兴业、质量兴业、精细化服务、低碳物业管理和规模化经营战略，从物业管理法...

客户关系管理实践教程 【经济】

本书以深化客户关系管理理论知识，培养学生职业能力和综合素质为目标，运用客户关系管理理论，进行实验、案例学习，通过客户识别、客户忠诚度、满意度测定等客户关系管理实务的演练，使学生对于客户关系管理工作取得...

薄膜光学与镀膜技术 第7版 【数理化】

注浆技术 【工业技术】

本书主要包括矿井建设时期的地面预注浆、立井工作面注浆、井巷工程后注浆、巷道注浆、高压喷射注浆、矿井生产时期的工作面注浆、煤层顶底板注浆、煤壁注浆、采区边界注浆、采空区注浆、帷幕截流注浆等。...

多媒体技术与应用 【工业技术】

本书全面系统地讲解多媒体技术的基础知识、基本原理与应用。

数字测图技术应用教程 【其他书籍】

装备IETM技术标准实施指南 【其他书籍】

计算机维修维护技术与应用 【其他书籍】