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本书是一本沟通类语言实用书，结合故事实例分析了聊天高手的必备修为，传授打破沉默的聊天方法，教读者运用巧妙的聊天技巧来交流中的展开与接续，培养出让沟通热络起来的聊天能力。依照本书中介绍的方法循序渐进的...

新媒体环境下突发事件的危机管理与应对=The crisis management and resolvent for emergencies in the context of new media 【其他书籍】