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旅游企业顾客感知服务质量理论与实证 【经济】
温碧燕著2011 年出版334 页ISBN：9787030312778本书分为两部分，第一部分理论研究，主要论述顾客感知服务质量理论的核心内容，包括服务的特征、顾客感知服务质量模型、顾客感知服务质量的计量方法等，重点结合旅游企业的特点，论述旅客感知服务质量理论的相关理论...
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建筑工程施工现场专业人员岗位资格培训教材 质量员专业管理实务 【工业技术】
张鸿主编2011 年出版163 页ISBN：9787512323193本书紧扣住房和城乡建设部颁布的《建筑工与程施工现场专业人员职业标准》（JGJ／T 250-2011） ），以“专业技能任务”为原则和思路，内容体现实用性。本书共11章。包括质量员岗位相关标准和管理规定，建筑工程施工质量验...
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国家负荷 国家电网科技创新实录 【文学】
徐剑著2011 年出版425 页ISBN：9787512321625本书分为阴篇和阳篇，阴篇又用五行之金、木、水、火、土来做卷，每卷或两章或三章，全书脉络清晰，视觉独特新颖。本书向我们展现的，是电网人经历的悲欢与离合，是建设者付出的牺牲和代价，是在宏大事件背景下，个体......
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2011中国劳动力市场报告 包容性增长背景下的就业质量 【经济】
赖德胜著2011 年出版400 页ISBN：9787303134335本选题为年度选题。本丛书已获批准，并且已经出版2本。本书为国家社会科学基金重大项目，本书将申报哲学社会科学优秀文库等奖项评审。本书主要围绕60年来中国就业形势变化与发展战略演变两者之间的互动关系，阐...
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宁东-山东±660kV直流输电示范工程质量工艺图册 换流站部分 【工业技术】
国家电网公司编2011 年出版119 页ISBN：9787512314030宁东-山东±660kV直流输电示范工程的建设，有利于促进华北受端电力结构的战略性调整，可改善华北电网电源结构，适应东部地区经济发展，具有良好的经济效益和社会效益，对我国促进经济发展和建设节约型、和谐社会具有...
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中英西南基础教育项目云南省成果集 第7分册 培训质量评价与教师专业发展研究报告集 【文化科学教育体育】
陈永进，付铁铮丛书主编；阿初玛，余碧根，黄俊菊，涂世东，王红等研究和作者；王菊，刘杰著2011 年出版320 页ISBN：7548206585本书为“中英西南基础教育项目云南省成果集”之“培训质量评价与教师专业发展研究报告集”，书稿按总报告、个案研究报告、教师专业发展自传的顺序选编，既是一种交流，也是中英西南基础教育项目实施成果的记载。...
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2011年全国监理工程师执业资格考试轻松过关 建设工程质量控制 【交通运输】
马凯之主编2011 年出版104 页ISBN：9787112128136本套书共六册，本册为《建设工程质量控制》。全书在编写过程中紧扣考试大纲，深度分析考试教材和历年试题，内容全面，重点突出。本书共分为八章，每章的考点都配有知识点解析、经典例题分析和试题演练（含参考答案和.....
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出口禽肉质量控制与安全管理 【经济】
国家质检总局进出品食品安全局，山东出入境检疫局编著2011 年出版234 页ISBN：9787511606792本书参照进口国家地区的法律法规和标准要求，遵照我国《食品安全法》等法律法规和国家质检总局、农业部等部委的相关规定所编写。从对出口禽肉企业的资质要求起笔，按照出口禽肉及制品养殖、屠宰、加工、出口的...
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不得援引国家豁免的诉讼 国家及其财产管辖豁免例外问题研究 【政治法律】
夏林华著2011 年出版208 页ISBN：9787811359084本书对《联合国国际及其财产豁免公约》中有关不得援引国家豁免的诉讼的法律规则进行了比较全面的梳理和研究，并在此基础上进一步探讨了该领域的理论，实践问题及其发展趋势。...