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  • 餐饮管理与服务入门精通 图解版 【经济】

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    沈莲娜,李作学编著2015 年出版188 页ISBN:9787115405609

    本着系统、实用的原则,本书详细阐述了劳动关系管理、员工纪律管理、内部沟通管理、咨询辅助管理、工作人际管理、员工个态管理、工作绩效管理、员工信息管理8大关键事项,针对每一事项予以内容知识方面的实训...

  • SQL Server 2005中文版数据库管理与开发入门精通 【工业技术】

    袁永林,宁义,汪海波等编著2007 年出版875 页ISBN:7302151377

    本书介绍SQL Server 2005数据库管理与开发的知识。

  • 网络管理入门精通 【工业技术】

    崔北亮著(南京工业大学信息中心)2008 年出版466 页ISBN:7115181144

    本书是基于网络管理工作的实际需要编写的,全面、系统地介绍了网络管理方方面面的知识。全书共分为4篇13章,共64个实验。其中既包括网络的基础知识、服务器架设和管理的相关知识,也包括路由和交换等在网络管理...

  • 复杂服务过程管理 战略运营 原书第2版 【经济】

    (加)让哈维著2013 年出版361 页ISBN:9787506673792

    本书聚焦于复杂服务,即那种需要由具备良好资质的专业人员通过其知识、专有技能和技术的复杂结合所提供的服务。复杂服务有三种类别:专业服务、准专业服务和技术服务。本书也关注许多不同服务行业和领域的组织...

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