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微信公众号运营与推广1册通 流程+技巧+案例 【经济】
郭春光编著2015 年出版254 页ISBN：9787115404725在当今这个移动互联网时代，手机已逐步普及，各类应用软件层出不穷，微信更是拥有多达6亿的用户群。同时，微信针对企业和个人推出的微信公众号平台也深受大众的喜爱。那么，企业或个人应如何运营该平台并推广自己的....
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如何当好调解员 法官调解的方法与技巧 【政治法律】
李伟迪著2015 年出版243 页ISBN：9787811288162本书主要分为上下两篇，上篇主要讲述了法官调解的基础理论：概述法官调解制度、法官调解的和谐价值、法官调解的基本原则和方法；下篇则通过案例讲述法官调解的策略与技巧，主要分析离婚案件调解、医疗案件调解、合...
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2015司法考试速记通 高频考点、难点精确记忆技巧1200例 飞跃版 【政治法律】
陈姗编著2015 年出版532 页ISBN：9787509360064本书编录历年司法考试中重复出现的考点以及考试大纲中的新增考点，并附有相关真题和速记口诀。本书按照司法考试试卷一、试卷二、试卷三的顺序进行编排。每一个考点下设“识记目标”、“真题演练”和“速记口...
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客户服务投诉管理与处理实战技巧 打造零缺陷服务 【经济】
覃安迪著2015 年出版230 页ISBN：9787504757913客户服务投诉管理，就是把处理好客户投诉、提高客户满意度、降低客户流失率作为核心工作。做好客户服务投诉管理，可以提高自身服务水平，增加客户的忠诚度。如今大部分企业都意识到了客户投诉处理的重要性，并积极...
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Excel实战技巧精粹辞典 2010超值实用版 【工业技术】
王国胜，尼春雨，钱明修主编2015 年出版516 页ISBN：9787515331270Excel 2010是目前的最新版本。本书采用案例技巧的方式，记录了Excel 2010操作的点点滴滴，其中包括Excel的启动、基础操作、工作簿的操作、工作表的操作、内容的输入与编辑、数据的排序与筛选、分类汇总与合并...
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当代运动与艺术潮流 篮球专业技巧及NBA欣赏 【文化科学教育体育】
武朋编著2015 年出版213 页ISBN：7553462055本书从退役及当红的NBA篮场骁将的经典战例着手进行剖析讲解，以便让篮球爱好者能够更好地学习和参考他们的技术动作之余，也能够以文字的形式重温那些精彩的场面，帮助读者在想象中体会篮球名将们的风采。无论从...
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心理学与社交策略 2 打动人心的交际技巧 【社会科学】
郑一编著2015 年出版317 页ISBN：9787518018796人际沟通能力是年轻人闯荡社会的基本技能。与人交流，有丰富的心理学知识作为基础，能够帮你提高沟通的成效，提高做事的效率。本书从心理学和社交技巧两方面入手，教会读者理解行为心理学、认识心理学、大众心理学...
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淘宝真经 淘宝开店必备赚钱技巧 【经济】
前沿文化编著2015 年出版308 页ISBN：9787508844305怎样使自己的网店更赚钱，相信很多读者都想知道答案，而本书的推出，将彻底为你解决这个问题，让你轻松获得流量，实实在在获得成交。本书以技巧实例的形式，介绍了资深淘宝卖家开店过程中的350个经验技巧。内容包括寻....
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瞬间读懂他人的心理学 了解人心的实践技巧 【社会科学】
（日）涩谷昌三著；陆青译2015 年出版194 页ISBN：9787111483472这是一本超好玩的心理学入门书籍，书中以我们日常生活的趣味性故事为切入点，为我们剖解行为背后的心理学知识，带我们洞悉他人内心的秘密。作者告诉我们无论从手势、视线、口头禅，还是到职场和家庭中，只要善于洞察...
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7天学会股票K线图 炒股入门与实战技巧 【经济】
马涛编著2015 年出版244 页ISBN：9787115395450K线是股市中最基础的技术指标，用于记录市场股价波动，因为它表示价格趋势直观、真实，已经成为使用最广泛的股票分析方法。本书从实战应用的角度，讲解了股市各种K线形态与K线组合的特征、市场含义和操作策略等基...