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QC手法运用实务 衡量企业品质管理水准的基础工具 【经济】
周冰编著2009 年出版285 页ISBN：9787561531921企业要百年长青，必须在产品质量方面下功夫，好的品质就是企业立足和发展的基石。企业内95%的质量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。本书QC手法去除了统计学中晦涩和繁文缛节的内...
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案例与原则 现代城市规划、建设与管理 【经济】
陈义初著2009 年出版351 页ISBN：9787564501150本书记述了郑州市发展最快的那段时期最经典的那些事件，展现了一位老市长的城市情结、高尚情怀和高超的管理技巧，并上升到管理学的普遍原则。这不仅是一本现代城市管理理论的教材，也是郑州城市发展的重要史料，是...
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客户关系管理理论与实务 【经济】
杨路明，杨竹青，徐铃等编著2009 年出版352 页ISBN：9787121084560本书系统介绍了CRM的流程、系统设计与实施，结合实际应用对数据管理、客户服务中心（Call Center）、工作流管理及“一对一营销”等先进管理思想指导下的CRM营销做了详细的讲解，并介绍了电子商务下的客户关系管理（e...
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建筑工程管理与实务过关必做习题集 【其他书籍】
金圣才主编2009 年出版222 页ISBN：9787802299399本书遵循最新指定教材《建筑工程管理与实务》编排，共分为三大部分：建筑工程技术、建筑工程技术、建筑工程施工管理实务、建筑工程法规及相关知识。根据《二级建造师执业资格考试大纲（2009年版）》和相关考试用书...
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电网防灾减灾应急管理系统建设与应用 【工业技术】
林韩等编著2009 年出版262 页ISBN：9787118062649本书主要介绍电网灾害与防灾减灾概述、国内外重大电网灾害回顾、电网灾害的特点与规律、自然灾害对电网的破坏、国内外电网综合防灾减灾概况、对社会发展的影响、电网综合防灾减灾体系总体框架、电网灾害的...
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建设工程消防监督管理规定、消防监督检查规定、火灾事故调查规定 【工业技术】
本社编著2009 年出版76 页ISBN：9787509311363本书收录了公安部最新发布的《建设工程消防监督管理规定、消防监督检查规定、火灾事故调查规定》。
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建设工程资料管理小全书 【文化科学教育体育】
王冰编著2009 年出版545 页ISBN：9787811334999本书以现行国家规范、规程为依据，结合北京市《建筑工程资料管理归程》，全面介绍了各类施工技术资料及验收表格的填写要求，以及工程资料管理的基本常识，全书分四篇共十六章，主要包括：工程资料管理基础知识，基建......
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电网工程建设风险管理实施指南 【经济】
董锋基主编2009 年出版153 页ISBN：9787508382876本书针对电网工程基建系统施工现场的违章现象，从源头采取措施，超前防范，转变安全管理理念，建立了一套科学的安全管理体系。全书分为两部分：第一部分为风险管理实施指南，介绍风险管理的意义、范围、编制依据、相.....
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全国一级建造师执业资格考试全真模拟试卷 建设工程项目管理 【经济】
全国一级建造师执业资格考试命题研究小组编2009 年出版108 页ISBN：9787111265450本书主要体现了近年来一级建造师执业资格考试制度的发展历程等。
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民间组织操作指南之三 民间组织的专业化建设与筹资管理 【社会科学】
黄浩明主编2009 年出版111 页ISBN：9787811346183本书从民间组织基础知识、民间组织项目管理、民间组织专业化建设和治理结构方面阐述了民间组织在发展过程中应掌握的组织能力要求。