客户服务——21世纪的客户服务操作手册（第三版） 【其他书籍】

2006年天津市春季高考考生报考手册 （第4版） 【其他书籍】

通风空调工程施工与验收手册 【工业技术】

本手册结合目前安装行业通风空调工程中先进的施工技术与施工经验，对通风空调工程施工中各个工作环节，包括施工准备、施工组织、施工工艺、施工方法、施工管理及施工质量验收等方面做了细致、全面的介绍。...

三峡监理工程师现场应用手册 【工业技术】

本书内容涵盖了三峡三期工程所涉及到的开挖工程、混凝土工程、渗控工程、金属结构制安、工程测量、设备运行等专业的施工工序、工艺的各个环节。适合水利水电工程施工监理和建设管理的技术人员参考。...

大学生存手册 大三分册 考研、留学还是就业 【文化科学教育体育】

就业的压力，使进入大学三年级的学子们过早地体会到人生道路上的艰辛。考研、留学还是就业，是摆在学子面前较为现实的问题，本书从以上几个方面论述了各方面的得与失。...

会计学理论与实务 新世代e化实战手册 下 【经济】

如何做个好员工 职场生存发展必读手册 【哲学宗教】

本书系青年励志图书，从好职员应具备的品质、与老板的关系、与同事的关系、不断超越自我等方面向读者阐述成功的道理。

全国计算机等级考试：二级公共基础知识与C语言真题汇编 第2版 【工业技术】

本书是根据教育部考试中心最新公布的《全国计算机等级考试大纲（二级C语言程序设计）》编写的。为适合考生应考，本书紧扣教材和考试大纲，容纳了大纲中所有的知识点，同时针对教育部考试中心全国计算机等级考试二级C...

全国计算机等级考试二级VISUAL FOXPRO 6.0笔试、上机经典习题与解析 【工业技术】

本书在第一篇将考生平时所掌握的书本知识（彭春年 姚翠友编著的《visual foxpro 6.0程序设计》）每一章节勾出了重点，并针对每一章节提供了相应习题，以让考生对vfp各知识点在笔试前有个整体的掌握和更进一步的理...

新型数码彩电维修技巧简明速查手册 【工业技术】

本书将各类新型数码彩色电视机常见故障维修方法和技巧进行归类汇总，精选数千例维修经验，采用表格编排，直接指出故障原因、部分和处理措施，便于根据现象快速查找。...