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走进实务的《治安管理处罚法》 制度反思与重构 【政治法律】
禹竹蕊著2012 年出版277 页ISBN：9787513010719《治安管理处罚法》不但涉及对警察权的设定，还直接影响到普通民众的权益保障，关切市民社会的生存环境和生活质量，与社会的发展变迁一脉相承，与民主法治的进程息息相关。...
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工程招投标与合同管理 【工业技术】
王艳艳，黄伟典主编；陈起俊主审2012 年出版292 页ISBN：9787112133147本书全面系统地介绍了工程招投标与合同管理的相关知识、基本理论与方法，并根据国家最新颁布的《标准施工招标资格预审文件》、《标准施工招标文件》、《建筑工程工程量清单计价规范》（GB50500-2008）的规定和要...
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客户服务管理职位工作手册 第2版 【经济】
洪冬星编著2012 年出版322 页ISBN：9787115284259本书从工作目标、工作事项描述和工作细化执行三个层面，对客户服务管理的各项工作进行了详述，其中包括客户服务部组织管理、客户关系管理、大客户管理、客户信息管理、客户服务质量管理、售后服务管理、客户服...
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商业银行经营管理十论 【经济】
葛兆强编2012 年出版388 页ISBN：9787509617847本书力求在商业银行经营管理的结构、内容上有所创新。既包括了商业银行经营管理的基本理论，又概括了商业银行的实践，并介绍了业务和应用技术；在跟踪国内外理论最新发展的前提下，保证理论知识的健全、简洁、新鲜...
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酒店经营管理任务教程 【经济】
徐文苑，刘雪梅主编；闫立媛副主编2012 年出版274 页ISBN：9787113148812本教材围绕现代酒店运行与管理过程中所需要的知识和能力以及高职教育的教学标准进行内容组织。本书以项目和任务的形式，全面阐述了酒店管理中酒店企业及其管理、酒店的计划与组织管理、酒店业务管理、酒店资...
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小浪底水利枢纽运行管理·水工监测卷 【工业技术】
殷保合主编；张利新分册主编2012 年出版356 页ISBN：9787550903654本书分3篇11章。包括枢纽水工建筑物概况、水工建筑物的运行、水工建筑物缺陷修补、金属结构设备安装可与设计、金属结构设备运行及维护、枢纽安全监测与监测成果及安全评价等内容。供从事水工建筑物安全监...
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物流运输管理 理论、实务、案例、实训 【经济】
季永青，江建达主编；李佑珍，颜文华，邵昀泓副主编2012 年出版239 页ISBN：9787565407741本书主要内容包括：运输管理概论，公路运输，水路运输，铁路运输，航空运输，管道运输，多式联运管理，货物运输合同与保险等。全书内容简明，设计新颖，案例丰富，训练多样，考核全面，功能齐全，融通俗性、可读性、......
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