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机遇决策行为及其影响机制研究 【社会科学】
解进强著2016 年出版315 页ISBN:9787566315809本书以行为决策理论和机遇管理理论为基础,运用文献研究、实验研究、案例研究、问卷调查和数据统计等方法探索机遇决策行为规律。全书共分十章,内容包括机遇决策行为理论概述、机遇决策过程及影响因素分析、决...
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销售和服务新规则 敏捷销售及新型客户服务 【经济】
(美)戴维·米尔曼·斯科特(David Meerman Scott)著2016 年出版204 页ISBN:9787111539131本书共10章,第1章通过实例展示传统型销售与服务的弊端;第2章列出销售与服务新规则的具体内容;第3章详细阐述销售与服务新规则的核心——说真话的重要性以及如何通过讲故事的方式阐明公司的核心理念;第4章重点介...
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服务管理 零售业中的新范式 【经济】
(美)杰伊·坎达姆普利(Jay Kandampully)主编2016 年出版276 页ISBN:9787543225923本书是第一部将服务管理理论应用于零售业情境的著作,着眼于零售管理范式的变更。副书名中所谓“新范式”,指的是今天的零售商之间的竞争实际上取决于向顾客提供的服务,而不再是出售的有形商品。从这一理念出发...
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依法治国背景下审判改革的思考与实践 北京法院第二十七届学术讨论会论文集 上 【政治法律】
杨万明主编2016 年出版720 页ISBN:9787510914744本书为北京高院组织的第二十七届学术讨论会论文集。文集共分为两编:第一编为司法规律研究,包括审判权运行机制、审判组织、法官职业化、司法责任制、司法公开、陪审制度等;第二编为刑事法律适用研究,从刑事诉讼...
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环境监管权法律监督机制研究 【政治法律】
郭林将著2016 年出版248 页ISBN:9787510216800本书深入阐释了环境监管权的内涵和外延;立足我国“议行合一”的国家权力框架,明确我国检察机关法律监督权的宪法定位和权能结构,及其监督环境监管权的理论基础;借鉴美国、德国等发达国家检察监督的经验成果,构建...
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