班级实务管理第二版相关图书搜索结果

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客户服务与管理项目教程【经济】

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方玲玉，李琳娜编著；彭干梓主审2011 年出版237 页ISBN：9787121124198
本教材以客户服务工作过程为逻辑线索，设计了走近客户服务、分析目标客户、沟通客户需求、处理客户投诉、培育忠诚客户、管理客户关系等六个学习型项目。通过所设计的系列“有趣、有用、有挑战”技能训练的实...
Excel在财务管理中的应用【经济】

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梁润平，宁小博主编2011 年出版215 页ISBN：9787542929143
本书充分体现工学结合的应用型人才培养的教育思想，以图文并茂的方式，结合大量丰富的实例和详细的操作步骤，深入浅出地介绍了Excel在财务管理中的应用，帮助读者掌握Excel的公式、函数、图表和数据分析的方法。...
县级电网无功优化补偿建设与管理【工业技术】

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赵启明，任志强编著2011 年出版144 页ISBN：9787512322523
本书对电压和无功基础知识、电网电压调控、无功补偿、县级电网无功优化补偿典型应用模式、县级电网全网无功优化补偿建设、电压调节与无功补偿设备应用案例、农网无功优化补偿管理等方面的内容进行全面的阐...
项目管理【经济】

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孙军主编；张英奎副主编2011 年出版264 页ISBN：9787121144820
本书是为满足项目管理人才培养和项目管理工作的需要而编写的。全书共11章，主要内容有项目与项目管理、项目经理与项目组织、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项...
网络服务器搭建、配置与管理 Linux版【工业技术】

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杨云，马立新主编；刘志成主审2011 年出版292 页ISBN：9787115258618
本书根据网络工程实际工作过程所需要的知识和技能抽象出10个教学项目和11个项目实录。教学项目包括：安装、配置与管理各类网络服务器。每章后面有“企业实战与应用”、“故障排除”等结合实践应用的内容。...
运输与配送管理实验与案例【经济】

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蒋长兵，吴承建，彭建良编著2011 年出版334 页ISBN：9787504736529
本丛书包括四本教材：《运输与配送管理：建模与仿真》、《运输与配送管理：理论与实务》、《运输与配送管理：实验与案例》、《运输与配送管理：习题与解答》。书中介绍了RaLC仿真软件、WinQSB软件在运输与配送中的运...
高绩效管理者【经济】

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（加）克莱默著2011 年出版206 页ISBN：9787550700840
本书是一部摒弃大话和空口号，能够实际帮助你、你的团队及组织走上真正高绩效之路的行动指南。在《高绩效通途》中，著名企业顾问、畅销书作者吉姆·克莱默先生提出了一整套实际可行的方法和行动步骤，旨在帮助读...
供应链管理【经济】

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王凤山，叶素文主编2011 年出版230 页ISBN：9787111327745
本教材分为上下篇两部分：上篇为供应链基础第一章至第三章，内容包括供应链的概述、供应链的设计、供应链合作与业务外包。下篇为供应链管理第四章至第十章，内容包括供应链管理概述、供应链管理方法、供应链的生...
酒店客房部精细化管理与服务规范【经济】

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李雯编著2011 年出版231 页ISBN：9787115259974
本书包括酒店客房部岗位与规范制度设计、客房服务中心精细化管理、楼层服务精细化管理、公共区域服务精细化管理、洗衣服精细化管理、布草房精细化管理6大内容。...
听懂德鲁克管理、社会和经济的必修课【社会科学】

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（美）德鲁克，（美）沃兹曼著2011 年出版206 页ISBN：9787802491557
本书是一本管理类图书。德鲁克为现代管理学之父。本书介绍了德鲁克的思想，包括：自我管理的价值、自由和责任，以及组织对绩效和成果的关注等。...