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21世纪高等职业教育财经类规划教材 运输管理实务 【经济】
余霞，石贵舟主编2012 年出版318 页ISBN：9787115276773本书内容涵盖公路、铁路、水路、航空、集装箱与联合运输等运输方式及其作业流程，以及运输成本管理、运输信息管理、运输合同、运输决策等内容，基本涉及运输管理的各方面。具有较强的实践性和实用性。...
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饭店管理概论 第2版 【经济】
张波主编；金小碧，苏晓光副主编2012 年出版288 页ISBN：9787564212629本教材是旅游与饭店管理专业的高等职业技术院校的专业用书。本书从饭店概述入手，详细介绍了饭店管理基础理论、饭店组织管理、饭店人力资源管理、饭店营销管理、饭店服务与质量管理、饭店设备与物资管理、饭...
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人力资源管理专业技能实训教程 【经济】
朱勇国编著2012 年出版208 页ISBN：9787302300069本书以虚拟企业背景为依托，提炼了人力资源管理工作中的5大基本工作，包括招聘、培训、薪酬、绩效、员工满意度调查、劳动争议处理，按照各部分工作的基本步骤，系统展现了企业人力资源管理的工作实操过程，通过50项...
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卓有成效的变革管理 第2版 【社会科学】
（美）彼得·F·德鲁克（PETERF.DRUCKER）著；齐思贤译2012 年出版120 页ISBN：9787506052696在人类历史上，最初以变革为目的的组织是企业。在此之前，所有的集团组织都是以持续发展为目的、以阻止变化、至少是以削减变化的形式而存在的。直至今日，以变革为目的的组织还仅仅是企业。正因为如此，现在只有企...
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中国水产品质量安全管理体系研究 【工业技术】
孙波著2012 年出版229 页ISBN：9787567000780本书分10章，运用实地调查与案例分析法、对比分析法、博弈分析法等科学方法，分析了水产品质量安全管理机制，在总结水产品质量安全管理的国际经验借鉴以及我国水产品质量安全管理的历史和现状的基础上，从管理机构...
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药品质量管理技术 GMP 教程 2010年版 【医药卫生】
郑一美主编2012 年出版177 页ISBN：9787122139016本教材依据中国新版GMP（即2010年修订版）法规进行编写。教材内容着重描述药品生产过程中质量管理技术知识，强化学生对药品质量生产过程中依法行政、依法工作之重要性的认识。通过对药品生产人员的管理、硬件设...
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公共管理硕士 MPA 专业学位联考考试指南 【政治法律】
全国公共管理专业学位研究生教育指导委员会组织编写2012 年出版530 页ISBN：9787300159157MPA联考专业课考试内容，公共管理基础知识，含行政学和管理学的基本内容。1－11章，主要包括管理学的基本概念、流派、学派代表人物，管理学各理论简介，公共管理的基本知识等等。各章均有详细的讲解。本考试指南是MPA...
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中国地方政府职能部门管理前沿问题专题研究 【政治法律】
张创新，李双金主编；魏永铭，彭洪副主编2012 年出版242 页ISBN：9787560182568本书不仅在理论上紧跟理论研究的最新成果，且本书的研究目的不是单纯的解决地方政府目前所面对所有问题，而是面向地方政府未来发展方向的，面向地方政府未来建设，选择一些有代表性的现实问题给予规律性总结。最终...
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酒店服务业绩效管理流程·指标·制度·表格 【经济】
李佳林主编2012 年出版281 页ISBN：9787545414264本书设立了四大模块，分别为绩效管理流程、绩效管理指标、绩效管理制度和绩效管理表格，内容涵盖酒店的各项业务，包括前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、工程部、销售部、财务部、保安部、总经理办公室和人力资源...
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物业服务运营管理实务 【经济】
苏宝炜编2012 年出版636 页ISBN：9787121177088全书内容包括十八个章节，分别是物业服务项目招标与投标、物业服务合同的签订履行与前期管理、物业项目承接查验及工作移交、物业项目办理入住与装修管理、物业服务企业客户关系管理、业主与业主委员会、物业...