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现代医院卓越服务管理 【医药卫生】
任真年,白继庚主编2008 年出版543 页ISBN:9787302177999本书共20章,全面系统地论述了卓越服务的概念、形象、品质、实践与发展等。列举了医院各部门、科室的卓越服务模式,阐述了当今国际社会服务的最新理念、方法和技巧,还首次提出了现代医院要实行“服务召回”的设...
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道教戒律建设与宫观管理 【哲学宗教】
张凤林主编2008 年出版303 页ISBN:9787802540446本书为2007年长江三角洲地区道教论坛论文之汇编,从不同角度对道教戒律进行阐释,有些论述道教戒律的形成与变迁,有些论述道教戒律的内涵与价值,有些对道教戒律的改革提出了自己的见解。...
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农村合作金融机构财务管理 【经济】
夏汉平,马红编著2008 年出版352 页ISBN:9787509204689本书根据农村合作金融机构业务特点和要求,详细论述了农村合作金融机构财务管理的具体环节、步骤和要求。
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社区中老年人健康管理 【医药卫生】
陈博文,曾学军主编2008 年出版94 页ISBN:7811164485本书为社区卫生服务技术规范丛书之一,针对社区中老年人健康管理提供了相应的管理方法,适宜的技术,以及健康指导的咨询方式和内容。
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白龟山水库建设与管理 【工业技术】
马朝运主编2008 年出版582 页ISBN:9787807344971本书介绍了白龟山水库50年历程的建设与管理经验与教训,包括工程建设、防洪调度、多种经营等方面。可供从事水库管理与维护工程人员阅读。...
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管理表格模板速查手册 【经济】
伟业管理咨询公司编2008 年出版519 页ISBN:9787802500426本书收录国内外重点企业日常行之有效的管理制度,管理表格,常用合同和各类商务文书,为广大企业实施科学管理,规范管理提供参考。
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