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客户关系管理 客户关系的建立与维护 第3版
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建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要教程
李本刚主编2007 年出版205 页ISBN：9787802162990本书共分八章，论述了实施纲要的重大意义、指导思想、工作原则、主要目录等实施纲要的基本理论和工作方法。是纪检监察干部学习《实施纲要》的优秀教材。...
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办公室心理学 建立同事间平和共处的人际关系
（日）齐藤茂太著；吉英梅译2000 年出版146 页ISBN：7810555871只要掌握了本书的原则，你将在工作上拥有良好的人际关系，也将成为一个任何时间和地点都能建立信赖关系的成功人士。
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过犹不及 如何建立你的心理界限
（美）亨利·克劳德（Henry Cloud），（美）约翰·汤森德（John Townsend）著；蔡岱安译（克劳德与汤森德传播中心）2003 年出版387 页ISBN：7561427034本书的主要内容是告诉读者，想要有一个平衡健全的生活，明确界限是很重要的。因为界限深深影响我们的生活，它是一个分界线，指出你应该为哪些东西负责。界限可以定义你是什么，或者，你不是什么。...
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高校教师职业学习共同体的建立、维系与评估
展素贤著2015 年出版194 页ISBN：9787310048571本书分为9个章节，真实地记述了作者数年来对高校教师职业学习问题所进行的实证探索，客观描述了为天津地区高校英语教师所提供的教师职业学习共同体的设计、实施和评价过程。本书适用于高校英语教师职业素质的...
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标准化良好行为企业创建指南 企业标准体系的建立与实施
唐苏亚编著2009 年出版356 页ISBN：9787545401158本书对标准化良好行为企业的产生背景进行了介绍，给出了标准化良好行为企业的创建程序和要求，重点介绍了企业标准体系建立和文件的编制要求和方法。...
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客户关系管理 客户关系的建立与维护 第2版
苏朝晖著2010 年出版304 页ISBN：9787302235798本书分为客户关系概论、客户关系的建立、客户关系的维护和客户噶的破裂与恢复等4篇。主要介绍了客户关系概论、客户的认识、客户的选择、客户的开、客户的信息、客户的分级等内容。...
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什么是中国的和谐 探索建立和谐社会的系统工程
谭敏著2005 年出版301 页ISBN：780677968X企业的革命，实为企业的变革，表面上是静悄悄的，但它的深处却是思想理念的深刻变革。真正意义上的企业，在中国才20多年的历史，它们还脱不了农耕社会旧式作坊印记的过程，就是“企业革命”的过程。本书的可贵之处，......
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