办公软件高级应用 【工业技术】

通过学习本课程可以帮助学生掌握办公自动化的基本概念以及办公集成软件的高级应用技术，进而理解计算思维在本专业领域的典型应用，为后续专业课程提供必要的基础；同时针对我校报考全国计算机等级考试二级《MS O...

社区卫生服务实践指导 【医药卫生】

本书是宁波大学立项教材。社区卫生服务是社区建设的重要组成部分。本书是宁波大学医学院与宁波卫生局共同编撰的一本关于宁波市社区卫生指导手册，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，融预防...

汽车服务礼仪 双色 【经济】

本书共分9个项目，主要内容包括汽车服务礼仪入门、汽车营销人员形象礼仪、接待礼仪、车辆展示与试乘试驾时的礼仪、交车与售后服务礼仪、商务仪式礼仪、会务礼仪、日常文书礼仪、求职面试礼仪。本书可作为高...

“一带一路”税收服务文集 【经济】

本书是中国税务学会为响应“一带一路”倡议，将自2015年以来，由中国税务学会组织的到各地进行公益性政策宣讲及专题研讨活动产生的阶段性学术成果，包括研讨会论文、宣讲会相关报告和会议资料等。同时，书中也收录...

大都市社区协同治理视域下的公共文化服务 【文化科学教育体育】

矿井维修钳工 初级 中级 高级 修订本 【工业技术】

本书主要介绍了初级、中级、高级矿井维修钳工职业技能鉴定的知识要求和技能要求。内容包括钳工基础知识，工量具、机具的使用与修磨，机械传动，零部件装配，机械零件分析等知识。本书是输送机操作工职业技能鉴定前...

财务分析服务外包 【经济】

本书以会计要素为主线，介绍了财务分析的意义、财务分析的原则、程序和基本方法，并具体对企业资产、企业负债、企业所有者权益、企业收入、企业成本费用、企业利润、企业现金流量等进行具体分析，以期在满足会计...

服务 质量 创新 高校机关工作案例选萃 【文化科学教育体育】

本书汇集了武汉大学党群部门、行政部门和相关直属单位自开展“两学一做”活动以来22个机关优秀工作案例，旨在提高机关与直属单位干部的政策水平和工作能力，更好地为学校“双一流”建设服务。...

采掘电钳工 技师 高级技师 修订本 【工业技术】

本书以采掘电钳工国家职业标准为依据，分别介绍了技师、高级技师采掘电钳工职业技能考核鉴定的知识和技能方面的要求。内容包括工作前的准备、设备安装调试、设备检修与维护等知识。本书是技师、高级技师采掘...

旅游景区服务那些事儿 【经济】

本书以漫画的形式，图文并茂的介绍了旅游景区服务过程中工作人员的行为规范与服务标准，共包括了十七部分的内容，每部分内容都配有一定量的插图，使得本书更加形象生动，可读性增强，本书适合旅游景区员工培训及相关.....