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石油化工设备技术和管理论文集 【工业技术】
钱广华编2012 年出版171 页ISBN：9787511413550本书收集了天津石化专家钱广华撰写的40多篇石油化工设备技术及管理论文，涉及设备维修、改造、新技术应用、运行管理，涵盖动设备、静设备、加热炉、电气、仪表控制等方面的内容，是设备管理经验的总结，是设备维护...
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服务营销管理 服务业经营的关键 【经济】
苏朝晖著2012 年出版237 页ISBN：9787302289791本书借鉴和吸收了国内外服务营销管理理论的最新成果，涵盖了服务营销管理的基本理论、基本知识、基本技能，围绕服务的特性阐述服务营销管理理论，提出了针对性强的服务营销管理的策略和方法，体系新颖。另外，本书援...
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城镇污水处理厂运行管理 【环境安全】
金必慧，黄南平主编2012 年出版367 页ISBN：9787112139194本书共分两篇，第一篇介绍污水处理系统工艺及设备，包含十一章，分别介绍提升泵及预处理系统、生化反应池系统、二沉池系统、消毒系统、污泥处理系统、电气及自控系统、在线仪表及监测系统、工艺管道及其附件系统...
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财务管理案例分析 第2版 【经济】
朱传华，刘新颖主编；王简，耿芾博副主编2012 年出版266 页ISBN：9787512111301财务管理案例分析综合了财务管理、管理会计、成本会计和中级财务管理理论知识，形成以“案例—分析—管理”为体系的综合实践操作体系。本书将财务会计核算资料数据与现代管理理论相结合，重点进行筹资分析、投...
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怎样当好销售主管 让中基层管理有效落地 【经济】
华通咨询主编；陈智慧，石强，孙丽，孙健编2012 年出版281 页ISBN：9787111405443本书从销售团队建设、销售目标管理、销售渠道建设、销售产品管理、销售技能训练、销售士气激励、销售行为指引、销售绩效管理、日常事务管理、客户关系管理、销售账款管理等方面，阐述了销售主管如何“管好人...
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现代质量管理学 第3版 【经济】
龚益鸣主编2012 年出版405 页ISBN：9787302285335“21世纪是质量的世纪”。学习质量和质量管理的基本知识是新世纪每一个人的素质要求之一，质量和质量管理是企业经营的永恒主题。本书从当今质量管理的实际出发，系统阐述了质量管理学的基本概念、理论和方法，同...
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职业健康安全管理体系国家注册审核员考试培训教程 【环境安全】
李在卿著2012 年出版372 页ISBN：9787506666602本书紧扣CCAA发布的职业健康安全管理体系审核员培训考试大纲的要求，在分析大纲及考试题型的基础上，详细描述了审核员考试涉及的知识要求。理论与实践相结合，案例充分，有习题有答案。...
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职业健康安全管理体系审核员教程 【医药卫生】
陈全，陈波编著2012 年出版370 页ISBN：9787506659130本书是针对GB/T28001-2010《职业健康安全管理体系要求》而编写的审核员培训教材，内容覆盖了国家认证认可委发布的《职业健康安全管理体系国家注册审核员笔试大纲》的要求，讲解了职业健康安全管理体系标准的发...
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高级公共管理知识精要 【政治法律】
朱光磊主编2012 年出版554 页ISBN：9787121178399本书紧密结合人力资源社会保障部发布的《人力资源和社会保障事业发展“十二五”规划纲要》中提到的“十二五”时期公务员队伍能力建设计划，以及政府管理创新和公务员知识更新的实际需要，涵盖了MPA教育涉及的...