呼叫中心实训教程 【经济】

本书分为三大部分，第一部分概述，系统地介绍了服务外包和呼叫中心的定义、分类和产业发展的相关情况及问题；第二部分呼叫中心通用基本技能；第三部分是呼叫中心专业技能培训。...

软件测试技术详解及应用 【工业技术】

本书分为4篇，共24章，分别从软件测试的基本概念开始，逐步介绍了一个完整的测试过程所经历的各个阶段，涵盖了当前软件测试领域的各项实用技术，本书既有理论方法，又有上机实践的内容。...

俄罗斯国情简明教程 【历史地理】

本教材分为俄罗斯地理、俄罗斯历史、中俄关系简史、俄罗斯文化和俄罗斯民俗概览五个部分。通过上述五个部分，既可让学生了解俄罗斯国情，又可以提升学生的俄文能力。...

威尔·艾斯纳漫画教程 漫画和分镜头艺术 【艺术】

本书为一本动漫类读物。

高等学校英语应用能力考试（A级）辅导教程 【语言文字】

交际德语教程 第2册 学生用书 【语言文字】

本书为德语语言教材，系原版引进改编。所有话题均围绕日常生活、工作等展开，具有很强的实用性。对语音、词汇、语法、交际能均有不同篇幅的专题讲解。...

美国儿童舞蹈教程 第2版 【艺术】

如何让童心童趣舞动起来，如何培养孩子的协调性，通过舞蹈激发孩子的想象力和创造力。从幼儿园到六年级及儿童创意舞蹈课程的实用教学框架和方法，是老师的好帮手。...

工程数学 复变函数与积分变换教程 【工业技术】

本书内容包括：复数及其运算，复变函数，解析函数，复变函数的积分，级数，留数理论，共形映射，傅里叶变换，拉普拉斯变换，Z变换，小波变换简介。...

电子技术综合设计与实践教程 【工业技术】

本书以Altera DE2教学实验板为硬件平台，以Quartus II9．0集成开发环境、SOPC Builder为软件平台，完成电子系统设计教学与实验。

C语言程序设计实用教程 【工业技术】

本书系统地介绍了C语言程序设计的基本概念、方法与过程，内容包括数据类型，运算，顺序结构，选择结构，函数，指针，堆栈，队列，二叉树，开发样本及实例等17章。...