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客户关系管理实用教程第2版【经济】

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周贺来，陈国栋主编；张如云，宋连公副主编2013 年出版298 页ISBN：9787111415596
本书是针对市场营销、电子商务、工商管理、企业管理、计算机信息管理，以及其他经济与管理类各专业而编写的一本实务性教材，主要供这些专业的学生用来领会客户关系管理的基础知识和应用技能。全书内容丰富、具...
老龄事业与创新社会管理【政治法律】

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施祖美著2013 年出版279 页ISBN：9787509740439
本书围绕老龄事业和创新社会管理，从老年社会保障体系建设、老年社会照顾体系建设、老年社会参与、发展老年健身运动、发展老年教育事业、发展老年文化事业等方面，分析了我国老龄事业的地位、重要性与发展趋势...
渠道管理【经济】

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郑锐洪主编；孟雷，杨蕾，严琳副主编；陈涛主审；中国市场营销研究中心，普通高等教育教材编审委员会组编2013 年出版268 页ISBN：9787561182444
本书共分四篇九章，分别是：渠道认知（渠道概述、渠道战略模式），渠道建设（渠道设计、渠道成员选择），渠道管理（渠道激励、渠道控制、渠道冲突、渠道维护），渠道评估与创新（渠道评估与创新）。主编郑锐洪老师系......
酒店前厅服务看图看板管理与问答实战精华版【经济】

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杨冬琼主编2013 年出版154 页ISBN：9787545421590
本书通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示，把酒店前厅服务的几个方面详细进行了描述，使工作场所的场景醒目化、可视化，再加上简要的旁白解说，让读者能真实地去了解各种管理方法，并可以作为参考...
涉网电厂事故分析与风险管理控制【工业技术】

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柳亦钢，廖思哲主编；杨开平，梁俊晖，刘柱副主编；向铁元，陈红坤主审2013 年出版122 页ISBN：9787512338937
本书分为两个部分，第一部分发电厂涉网事故（事件）概述，围绕电力系统概述、电厂电气设备异常、电厂继电保护故障、通信调度自动化系统故障、人员责任等引发的事故（事件）展开，第二部分电厂涉网风险管理与控制，主......
建设安全管理【工业技术】

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杨杰，卢国华主编2013 年出版196 页ISBN：9787512339736
本书为普通高等教育“十二五”规划教材。全书共分八章，主要内容为安全管理理论、建设工程项目安全管理、建筑施工企业安全管理、建筑安全评价、建设工程相关利益主体安全管理、建筑安全生产事故调查与分析、...
新坐标管理系列精品教材市场营销学第5版【经济】

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吴健安主编；钟育赣，胡其辉副主编2013 年出版277 页ISBN：9787302321828
本书的理论体系保持了以下几个部分：基础理论与营销哲学；市场机会分析；营销战略与营销管理；营销策略。与过去的版本相比，逻辑结构基本一致。修订的重点是：理论阐述的与时俱进，案例及链接资料的更新，篇幅有所圧......
现代酒店设备管理【经济】

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蔡万坤主编2013 年出版300 页ISBN：9787807664017
本书在介绍酒店设备运行的特点、任务、原则、机构设置和岗位职责管理的基础上，分别阐述了设备计划管理及其技术经济指标，维修管理模式与规范及其管理制度，酒店电源电器、给排水系统等关键设备，厨房、洗衣房、总...
深入云计算 MongoDB管理与开发实战详解【工业技术】

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邹贵金著2013 年出版378 页ISBN：9787113162283
与传统的关系型数据库不同，MongoDB是一种面向文档的数据库。本书内容有三大方面：系统全面，内容包含MongoDB开发、管理、维护和性能优化等方方面面。详细而深入，对MongoDB的开发和管理方法进行了详细的讲解，也对M...
港口物流物流管理专业【交通运输】

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顾永才，高倩倩主编2013 年出版279 页ISBN：9787563820542
本教材的编写过程中，我们紧扣本专业课程教学大纲的要求，突出教材的先进性和实训性，以应用为目的，以必需、够用为度，以及“工学结合”的教学指导思想，充分吸取高职高专和应用性本科院校在探索培养应用型人才方面.....