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走向服务型政府的行政精神 【政治法律】
王锋著2018 年出版414 页ISBN：9787100158596本书系统梳理和总结了在不同历史阶段不同的政府形态基础上构成的行政精神，描述和勾勒了服务型政府行政精神的由来行程，阐述和揭示了当前和未来建设服务型政府需要什么样的行政精神，怎样建设服务型政府需要的行...
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为自由国家而纳税:19世纪欧洲公共财政的兴起 【经济】
何塞·路易斯·卡多佐，佩德罗·莱恩编；徐静，黄文鑫，曹璐译2018 年出版270 页ISBN：9787564231149该书探讨19世纪不同欧洲国家在现代国家制度建设过程中公共财政的发展情况，以及财税制度建设对这些国家制度的构建与社会问题的解决所产生的作用。《为自由国家而纳税》研究了第一次世界大战前一个世纪中欧洲...
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宁波报纸广告研究 1899-1999年 【经济】
戎彦著2018 年出版158 页ISBN：9787313206602《宁波百年报纸广告研究（1899-1999年）》梳理了百年宁波报纸广告的发展历程，分阶段分析了每一时期广告的总体特征及有代表性的广告创意与广告现象，是第一次对宁波百年报纸广告进行的整体性梳理，注重立足于广告与...
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互联网金融 助推中国服务业升级的新动力 【经济】
郑颖，王瑜，代艳，江玮著2018 年出版260 页ISBN：9787569018578本书讨论了互联网金融的三种模式及其推动中国服务业升级的机制、路径与措施。首先阐述了互联网金融的定义、发展历程、模式与现状，然后论述了中国服务业发展的概况与服务业升级的必要性，然后分别介绍了第三方...
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创新的力量 江苏省服务业重点企业创新案例分析 3 【经济】
原小能主编2018 年出版199 页ISBN：9787305200298本书为江苏现代服务业研究院就江苏现代服务业重大研究课题做的研究成果，以创新发展为主题，在全省范围内选取具有代表性企业来展开研究。全书选取了江苏省一些服务业企业的技术创新、品牌创新、业态创新等方面...
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服务外包校企合作对高校教师队伍建设的影响因素及对策研究 【文化科学教育体育】
余绍黔著2018 年出版153 页ISBN：9787569307191高校与服务外包产业相关的信息、管理、策划类专业已经建设多年，专业教师的数量、职称逐渐满足人才培养的基本要求。然而，服务外包产业是战略性新兴产业，对从业人员在知识、技术、工艺、流程和标准上提出新的要...
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全面规范化生产维护 从理念到实践 第3版 【经济】
李葆文，徐保强著2018 年出版305 页ISBN：9787502478520全面规范化生产维护（Total Normalized Productive Maintenance，简称TnPM），是以设备综合效率和完全有效生产率为目标，以全系统的预防维修为载体，以员工的行为规范为过程，全体人员参与为基础的生产和设备保养维修体...
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一线员工与顾客参与的服务创新 【经济】
冯旭著2018 年出版206 页ISBN：9787109238145生产与消费的同时性是服务的主要特性,它对服务创新产生重要影响。一线员工(负责销售或服务传递)在服务创新中发挥着重要作用,因为顾客直接同他们打交道。所以把一线员工整合到新服务开发过程中是非常必要的...
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WEB前端开发技术实验与实践 HTML5、CSS3、JAVASCRIPT 第3版 【工业技术】
储久良编著2018 年出版287 页ISBN：9787302501749本书分为上、下两篇。上篇为实验（课内练习），包括HTML基础（Web前端开发环境配置与HTML基础、格式化文本、段落与列表、超链接与多媒体文件应用）、页面布局技术（DIV+CSS综合应用、DIV+CSS布局规划、表格布局、框架...
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宁波市家校（园）合作经典案例 【文化科学教育体育】
顾卫卫编2018 年出版267 页ISBN：9787552632064为贯彻全国妇女联合会等九个部委联合制订的《关于指导推进家庭教育的五年规划(2016—2020年)》的精神，引导全市各地探索形成以家庭道德教育为核心的内容体系和服务体系，将社会主义核心价值观宣传教育融入课题...