金融机构客户管理新战略 SVoC-超越CRM的极限 【经济】

本书全面介绍了SVC在金融机构中的应用方法和策略。当一个品牌公司的每个部门在整合一个客户提供的所有不同的、有冲突的信息时遇到困难，他们就不能得到一个“整体客户视图”。在最近几年里软件制造商制造出...

“产业战略转折点”后企业持续成长的内部关键因素研究 【经济】

本书主要研究了“产业战略转折点”后企业绩效变化的影响因素是什么；为什么一些企业在“产业战略转折点”后获得了成功。本书具有广泛的应用前景，有助于提升现有企业应对变化引导变革的能力、指导新进入者的进...

高等教育大众化时代的宣传思想文化工作 续 浙江大学宁波理工学院的探索与实践 【文化科学教育体育】

本书集我院思政教师和两课教师几年的研究成果，亦是对我院近年来思政工作的小结和梳理。涵盖思政理论研究，工作方法讨论和工作经验交流等。旨在总结工作经验，加强工作交流，思考工作方法，启发工作思路，提升工作水.....

周道 封建时代的官道 【经济】

“周道”与“周行”语出《诗经》，故其研究始自经籍的注解。本文认为，研究一条道路，不能局限于道路本身，而需兼顾“路”、“车”、“人”三个相互关联的交通要素。将“路”、“车”、“人”作系统性联结的研究方...

那个洞是哪里来的 试论中国电影困境的形成及发展战略 【艺术】

中国电影曾经历三个辉煌期，但辉煌的背景却呈现出全然不同甚至是断裂的底色。本书从支配电影诞生的艺术意志入手，针对新中国建立前、新中国建立后至改革开放前、改革开放至今三个阶段的中国电影进行了分析，指出...

不确定的合法性 全球化时代的政治共同体、权力和权威 【政治法律】

本书收录的论文证实了一个假设，即全球化已经动摇和瓦解了合法性。全球化下新的或重构的政治合法性关系应该依靠全球性的自由国际主义。这一结论既是谨慎的也是乐观的。它告诫我们不要忘记或背离了在过去驱动...

后危机时期河南经济结构的战略性调整 【经济】

本书以“后危机时代”下的河南经济结构战略性调整为主线，在分析后危机时代对河南经济发展带来的冲击和挑战的前提下，对如何借鉴国内外经济结构调整的经验、加快推进河南产业结构优化升级、推动河南区域经济协...

教育研究的时代足音 《教育研究》创刊30周年杰出论文 【文化科学教育体育】

本书是《教育研究》杂志社从30年来发表的6000多篇论文中评选出来的精品力作，即39篇杰出论文、64篇优秀论文的汇集。这些力作集中代表和反映了改革开放以来我国教育科研成果的结晶，表明了我国教育研究30年的思...

一个时代的光影回声——八一电影制片厂新世纪十年影视作品评论集 【其他书籍】

总要先人一步 任正非的战略观 【经济】

华为为什么能够成为中国民营企业的标杆？任正非为什么能够打造出华为这样的跨国企业？一切结果的背后都有着思想的种子。正是任正非做人、做事的一些理念，决定了他能打造出现在的华为。可以说，华为的成功不仅仅是...