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蒋长好，李广宇主编1997 年出版142 页ISBN：7801273265
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中国出版工作者协会科技出版工作委员会编1997 年出版1142 页ISBN：7030059670
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张连寅编著1997 年出版168 页ISBN：7508204123
内容提要展现在读者面前的这本《客房服务与管理》，是由北京饭店客房部工作多年、极富实践经验的张连寅先生编著。内容包括：客房在饭店中的地位、客房部的任务与职责、客房基本类型和应具备的条件、客房服务工...
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陈镇钊，杨瑞虎等编著1997 年出版191 页ISBN：780568734X
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北京高校情报资料工作研究会编1997 年出版238 页ISBN：7501313490
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赵建平主编1997 年出版515 页ISBN：7208025878
