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物业服务运营管理实务 【经济】
苏宝炜编2012 年出版636 页ISBN：9787121177088全书内容包括十八个章节，分别是物业服务项目招标与投标、物业服务合同的签订履行与前期管理、物业项目承接查验及工作移交、物业项目办理入住与装修管理、物业服务企业客户关系管理、业主与业主委员会、物业...
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前期策划及总承包管理 【交通运输】
上海建工集团股份有限公司编著2012 年出版147 页ISBN：9787547810736本书是虹桥综合交通枢纽工程施工策划及工程管理的总结成果。全书以虹桥交通枢纽工程的建设为背景，详细介绍了前期策划的全过程，从总平面布置到总体施工部署再到深化的关键工序的策划，向读者展现了一个庞大的交...
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物业管理案例分析与技巧训练 第2版 【经济】
鲁捷主编；穆林林，施元忠副主编2012 年出版208 页ISBN：9787121151910全书分为基础认识篇、案例分析篇、实训思考篇。在物业管理实践中，接待业主或使用人投诉，并对投诉进行分析，运用相关法规政策以及管理制度进行有效处理，是物业管理人员必备的基本能力。这种能力就是案例分析能力...
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商业银行经营管理 第2版 【经济】
朱静主编；王卫华，王震副主编2012 年出版202 页ISBN：9787121177675本书以现代商业银行为研究对象，以管理为重点，借鉴和参照国际商业银行的通行做法，突出案例教学，结合理论与实践，阐述了市场经济条件下商业银行经营管理的基本理论、基本知识和基本技能。本书的特色有：突出案例教.....
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农村环境管理模拟 农户行为的仿真分析 【环境安全】
杨顺顺，栾胜基著2012 年出版201 页ISBN：9787030337146本研究以农户为研究单元，以模拟农户行为入手分析政策实施对农村环境的影响，开发了整合社会学、经济学和环境学理论及方法的多主体仿真分析平台——MAREM。其在计算机中实现了一个人工村落和数百户虚拟农户及...
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写字楼物业管理服务实务 【经济】
余源鹏主编2012 年出版370 页ISBN：9787111390985本书是一本内容全面的有关写字楼物业管理服务的实用参考图书，全面讲述了写字楼物业管理服务实务的内容，包括写字楼物业前期管理、写字楼物业工程管理、写字楼物业安全管理、写字楼物业保洁绿化管理、写字楼物...
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营销管理 知识与技能 英文版 第10版 【经济】
彼得等著2012 年出版539 页ISBN：9787300158037本书共七篇，从市场营销基本原理入手，通过分析大量的营销案例和问题，为读者提供了营销基本的方式方法，并使用网络练习来充实课本的案例。本书从第五部分开始从战略和策略两个层面通过案例对市场营销实践做出了全...
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ISO9000质量管理体系内审员通用教程 2008版 【经济】
邢卫国，王永生主编2012 年出版159 页ISBN：9787564505066本书介绍了ISO9000族标准产生、发展所依据的质量管理原则和对ISO9001：2008标准的理解、应用及审核的思路、方法。对内部审核的策划实施配合大量的案例进行了详细描述，还从实际需要出发介绍了审核相关的法律法...
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电力档案标准化管理实施指南 【文化科学教育体育】
王黎平编著2012 年出版386 页ISBN：9787508498515为了更好地贯彻实施DL/T 241-2012《火电建设项目文件收集及档案整理规范》和NB/T 31021-2012《风力发电企业科技文件归档与整理规范》，帮助档案人员及相关人员理解与掌握标准，本书作为配套的培训教材，分四部分...
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