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服务管理 运营、战略和信息技术 第2版 【经济】
（美）詹姆斯·A.菲茨西蒙斯（James A.Fitzsimmons），（美）莫娜·J.菲茨西蒙斯（Mona J.Fitzsimmons）著；张金成，范秀成等译2000 年出版431 页ISBN：7111077466《服务管理：运营、战略和信息技术》一书是由美国得克萨斯大学奥斯汀分校的詹姆斯．菲茨西蒙斯教授与其夫人合著的，是目前国外为数不多的几部服务管理教材中的佼佼者，菲茨西蒙斯教授是运营管理方面的著名专家，也是...
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旅游企业经营战略管理 【经济】
黎洁，赵文红编著2000 年出版305 页ISBN：7503216875本书比较全面、系统地论述了旅游企业战略管理的形成、操作过程和主要内容，以便能对旅游企业制定和实施战略有所帮助。本书的结构是这样安排的：全书共十章，第一章为总论，主要阐述旅游企业战略的概念、特点，旅游企...
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工程招投标与合同管理 修订版 【工业技术】
全国建筑施工企业项目经理培训教材编写委员会编2000 年出版252 页ISBN：7112041384《工程招投标与合同管理（修订版）》首先介绍了合同的法律基础知识，系统地介绍了工程招标、投标和合同管理的理论和应用，包括工程招投标程序、合同分类、工程施工招标文件的编制；投标的组织、决策、技巧和投标文件...
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电子商务：安全、风险管理与控制：英文 【经济】
（美）格林斯坦（Greenstein，M.）等著2000 年出版400 页ISBN：7111080106“电子恐怖主义”在网络时代的蔓延，已对电子商务的安全动作构成威胁。本书在为您分析、完成电子商务解决方案提供基本概念与框架的同时，重点探讨了电子商务的安全和风险问题，以及对风险的管理与控制方法。本书...
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怎样用电脑管理日常事务 【工业技术】
史斌星主编；刘朝芬编著2000 年出版175 页ISBN：7302039291本书献给准备进入网络世界，跟上时代步伐的读者。本书共分十章，讨论了两部分问题，一部分讲述如何利用家庭电脑进入Interne以及Interne上一些常用的功能如：万维网上冲浪、收发电子邮件、下载文件、网上聊天和打网...
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管理决胜 中国企业如何应对入世挑战 【经济】
熊若愚，杨朝峰著2000 年出版528 页ISBN：7801327330本书是一部西方企业管理论与中国企业管理实践相结合的新作，作者在前三章系统分析了我国企业在新世纪面临的竞争形势，深入的冲析了入世之后竞争对手的管理优势，以及我国企业在管理方面存在的问题和不足。在第四...