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艾蒙的金头脑 培养危机处理的应变力 【文学】
吕佳蓉主编；吴伯玲著；吴楚璇绘2014 年出版47 页ISBN：9787536565081本书描写小老板艾蒙接手主厨父亲的餐厅后，面对同业的良性竞争与评论家的恶意毁谤，餐厅面临来客量愈来愈少的经营危机，而与餐厅员工想出一连串解决办法的故事。这是一个与领导者危机处理态度及策画、应变能力有...
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数控设备操作与维护技术 【工业技术】
毛建力主编2014 年出版111 页ISBN：7040396750本书主要内容包括普通机床操作基础、切削用量的选择与刀具的选用、机床夹具的应用、机械加工工艺规程的制订与识读等四个项目。本书从现代中职人才培养目标出发，强调职业教育技能训练的基本思想，注重教学内容...
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文种、格式与表述 党政机关法定公文处理规范化研究 【社会科学】
何世龙著2014 年出版369 页ISBN：9787307128323本书针对公文写作中存在的问题，以“规范化”为主线，将部分写作心得按“文种”“格式”与表述三部分整理成册，并结合大量案例进行分析，便于读者参照阅读。此外，本书附录了部分与公文规范化相关的规范性文件和国家...
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文字录入与文字处理案例教程 第2版 【工业技术】
沈大林，曾昊主编；王爱赪，王浩轩，张秋，赵玺副主编2014 年出版230 页ISBN：9787113175627本书采用案例驱动的教学方式，融通俗性、实用性和技巧性于一体。本书以节为一个教学单元，后四章的每个教学单元由“案例效果和操作”、“相关知识”和“思考与练习”三部分组成。本书共分7章，提供了多个汉字输...
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电气设备选择与计算实例 【工业技术】
王越明主编；王朋副主编2014 年出版221 页ISBN：9787122202390本书较全面地介绍了负荷计算、短路电流计算及电气设备选择方法。主要内容包括：负荷计算，短路电流计算，电气主接线设计，变压器、高压开关电器、低压电器、互感器、母线、避雷器及电动机等常用电气设备的选择计算...
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变诉为金 2 客户投诉管理与处理艺术 【经济】
孙凯民著2014 年出版187 页ISBN：9787518009688本书主要是以文章、语录、案例、问答和规范的形式，在《变诉为金Ⅰ》的基础上，进一步地阐述企业上层管理者与一线客服人员在客户服务与投诉工作中应该秉持的投诉管理思想与投诉处理艺术。本书最后一部分也有“...
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拆迁法律纠纷处理依据与解读 【政治法律】
法律出版社法规中心编2014 年出版405 页ISBN：9787511864116本书收录了关于拆迁法律纠纷方面的各种常用法律文件，包括法律、行政法规、行政规章、规范性文件、司法解释、司法文件等。本书适当添加了实用图表、典型案例等内容，旨在帮助读者更好的理解和运用法律。法律出...
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Simulink与信号处理 第2版 【工业技术】
丁亦农编著2014 年出版177 页ISBN：9787512415386本书是学习和使用Simulink对信号处理系统进行模拟和仿真的参考书籍，是笔者对多年来在MathWorks工作期间与公司软件开发人员及众多用户交流、切磋获得的经验、体会的总结和提炼。全书共8章，介绍了Simulink的基...
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