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现代旅游服务业督导管理【经济】

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蔡树棠著2004 年出版330 页ISBN：7503223464
本书介绍督导管理方面的知识和技能，包括督导的理念、督导的根本、督导的重点、督导的观念、督导的基础等。
河北服务业发展【经济】

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王吉科，颜廷标著2004 年出版352 页ISBN：7801902769
随着我国经济发展阶段的转换和工业化进程的加快，服务业作为接续产业将步入快速发展时期。服务业虽然是一个老的产业，但理论与实践中都面临着一系列新的问题。...
信息失灵的制度克服研究【政治法律】

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应飞虎著2004 年出版333 页ISBN：7503652535
信息失灵问题需要制度加以克服，以使信息尽可能地充分、准确且对称分布；同时制度的制定和实施也会受到信息的影响，较多的制度受到信息问题的影响而不得不改变内容甚至不能被制定，本书试图通过研究来寻找解决各种...
服务业人力资源管理【经济】

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（英）马雷克·科尔钦斯基（Marek Korczynski）著；何建华译2004 年出版202 页ISBN：7115118760
本书从理解服务业本质的角度出发，提示了服务业的习俗惯例与服务人员的实践经验之间的内在联系。
服务业六西格玛实战【经济】

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文放怀，张驰编著2004 年出版432 页ISBN：7806776664
本书作者通过运用大量案例，结合6Sigma，详细解读服务业6Sigma 的实施策略和实施要点，具有较强的操作性。
服务业六西格玛实战【其他书籍】

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文放怀，张驰编著2004 年出版426 页ISBN：7806776664
本书作者通过运用大量案例，结合6Sigma，详细解读服务业6Sigma 的实施策略和实施要点，具有较强的操作性。
中国服务业发展报告【经济】

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欧新黔主编；国家发展和改革委员会产业政策司，国家统计局国民经济核算司课题组编2004 年出版650 页ISBN：7501761299
本书作为2002年度我国服务业发展情况的总结和2003年度发展展望，类似于服务业的白皮书。
小企业实用会计 服务业分册【经济】

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于竑，王琍编写2004 年出版162 页ISBN：7542910353
本书是针对小企业的经营者的文化程度而编写的，教授企业如何操作会计实务，是简便易行，操作性强的指导书。
中年对海【文学】

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刘荒田著2004 年出版392 页ISBN：7806234365
本书为著名美籍华人作家刘荒田的最新一部散文集。
对策论【数理化】

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谢政编著2004 年出版301 页ISBN：7810990578
本书以介绍对策论的基本内容为主，共分九章，是研究生教材。