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业务流程改进 BPI 项目管理最佳实践 六步成功实施跟进法 【经济】
（美）吉娜·阿比戴（GINAABUDI），（美）尤萨夫·阿比戴（YUSUFABUDI）著；陈志强，吴小羊译2016 年出版256 页ISBN：9787121285530世界上许多项目都与业务流程改进（BPI）相关，本书作者拥有20多年的相关实践咨询经验，提供了管理BPI项目的六步法，强调了项目经理软技能提升，对如何识别、影响、获取项目干系人的支持，如何依靠团队一步步扎实地推进.....
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