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基于服务公平性的顾客满意与顾客忠诚关系研究 【经济】
曹礼和著2015 年出版135 页ISBN:9787216086592书稿是基于顾客公平性的基础上对顾客满意与顾客忠诚关系进行相关研究,全书稿共分为六章,包括绪论、理论综述、研究假设与模型构建、调研设计与研究方法、数据分析与结果讨论、结论与建议,对基于服务公平性的顾...
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城市生产性服务业发展机制研究 【经济】
徐雨森著2013 年出版161 页ISBN:9787030373205本书围绕一个现实问题,即城市如何发展生产性服务业而展开研究。虽然现有研究都是以城市为样本来采集数据,但是城市(尤其是相关产业管理部门)作为一个能动主体,如何制定系统的产业发展规划、措施,尚且需要系统的.....
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内蒙古自治区生态与农牧业气象服务体系研究 【农业科学】
乌兰巴特尔,李云鹏编2009 年出版273 页ISBN:9787502948924本书主要包含了农牧业气象、生态、遥感等内容,同时,干旱是制约内蒙古农牧业发展的最主要因子,对自治区干旱的监测评估和预测在业务服务中占据最重要的位置,为此将干旱的业务服务单独列出成章,形成了牧业气象、农...
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旅行社服务质量评价与集成化发展研究 【经济】
许丽君著2011 年出版261 页ISBN:9787516102169在21世纪全球经济服务化的趋势下,对于服务管理的研究,尤其是对服务质量的评价与管理成为服务管理科学中最前沿的研究内容。旅游业是产业关联度高,综合拉动性强的现代服务业,在第三产业中具有十分重要的地位。旅...
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服务质量屋的改进与应用研究 【经济】
王砚羽编著2019 年出版145 页ISBN:9787563555949质量屋是质量改进工作的有效分析工具之一。将质量屋方法引入服务业中对服务质量进行改进和评价是质量屋理论一个新的研究方向,也为质量屋方法的进一步完善提供新的研究空间。从以往的研究来看,传统的质量屋方...
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探索 咨询 服务 宁夏教育科学研究所研究成果 2004-2014 【文化科学教育体育】
田继忠主编2014 年出版370 页ISBN:9787227059202本书为宁夏教育科学研究所自2004年成立至今的研究成果结集,全面论述了宁夏教育科学研究所立足宁夏本土、服务宁夏教育,为宁夏教育发展做出的突出贡献,全书共分四大部分,分别为战略发展、对策建议、项目研究、年...
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中国外贸综合服务模式创新与税收政策研究 【经济】
苏启林,余英等著2016 年出版119 页ISBN:9787514170672作者和其领导的外贸综合服务研究团队2013年下半年承担了汪洋副总理布置东莞市政府研究完成的支持大型外贸综合服务企业发展的支持政策,2014年团队先后承担了2014年度国家科技计划(软科学研究)《中小微企业出口...
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地方高校增强服务社会职能研究 【文化科学教育体育】
陈新亮著2014 年出版347 页ISBN:9787556101597本书以增强地方高校社会服务职能为研究宗旨,从高校职能发展历程、地方高校服务社会的相关概念出发,以文献资料分析国内外高校社会服务的研究和实践,阐述地方高校社会服务的特点和意义,综合分析高校社会服务的现...
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高职教育专业改革研究 以现代服务业会计专业为例 【经济】
廖益,邹德军著2015 年出版190 页ISBN:9787568202343本专著是基于职业技能生成特性的课程观,强调职业技能的生成性特点,并认为职业技能的生成必须通过个体的自主学习和实践训练活动来获得。在研究过程中,以会计专业作为基础开展了试点研究。会计专业是各类经济组...
