管理知识员工并不难 【经济】

随着知识经济时代的来临，知识型员工日益成为企业或组织最有价值的资产，如何有效激励、领导这些员工，是管理者和领导者们迫切关心的问题。本书分为5部分，介绍了基本概念、关键的领导技能、项目管理等内容，提供了....

律师事务所管理 【政治法律】

本书是一部内容全面、详尽的教科书。对律师在管理律师事务所和法律业务部门中可能遇到的几乎所有的问题，它都给出了相应的建议。内容包括律师收费、市场营销、人员管理、薪酬与利润分配、律所分立与合并、行...

物业管理员 中级 上岗考证考前必读 【经济】

本书介绍了物业管理的理论知识、建筑知识、房屋维修的基本知识、电器设备维修与保养等知识。配有物业管理员（中级）职业技能鉴定（考试）练习题及参考答案。...

广东省农业枢机管理条例释义 【政治法律】

本书是广东省农业厅对广东省农业机械管理条例的解释，附农机管理人员和农机使用者必须掌握的各项有关农机管理的法规、法律。

首都卫生管理与政策研究报告 2006 【医药卫生】

本书基于CBD国际比较分析，针对竞争力、产业发展、政府作用等展开研究。

管理三经 管人经、管事经、管财经 【经济】

本书是一本面向企业管理工作的书。从管人、管事、管财三个方面展开，阐述了这三个方面的相互关系，为管理者提供一种可操作性和实用性的管理指南。...

《贵州信息经济与信息管理研究》子课题研究报告 【文化科学教育体育】

渠道管理实操细节 【经济】

本书介绍了客户服务管理工作的实操细节，共有100个。这些工作细节分类编写，包括有客户信念管理、客服人员人力管理、日常客户服务工作，客户服务礼仪、客户有效沟通服务质量管理、客户投诉管理等方面的内容。书...

文化管理学概论 【文化科学教育体育】

本书是高校文化管理专业的教材。全书共有9章：绪论、文化管理的内涵、性质与目标、文化管理的社会实践及理论的形成、文化管理主体系统、文化管理客体系统、文化的宏观管理、文化的微观管理、文化管理过程、...

警察专业化与全面品质管理探究 【政治法律】

本书以警察职业化为切入点，研究探讨国外警察职业化的成功模式对我国警察管理创新的借鉴意义。侧重理论研究，结合国内外实际，有一定的理论性和实践性。...