赢利性顾客 如何确认、发展和保留他们 【经济】

本书以清晰、实用和权威的方式，引导你分析、确认和发展最具赢利性的顾客，以期提高顾客服务质量和降低成本，其内容包括：分析确定赢利性顾客和非赢利性顾客的方法；研究如何成功发展与赢利性顾客的关系；确认利用新.....

GPS原理与应用 【天文地球】

本书共12章，系统地叙述了卫星导航的基本概念，所用的时间与坐标系，GPS系统的组成，卫星的信号与特性，接收机的截获与跟踪，干扰与抗干扰措施；讨论了GPS系统本身的性能，各种差分GPS系统，与其他传感器的组合及俄罗斯......

QS9000汽车行业质量标准应用与实施教程 【经济】

编辑推荐：QS9000标准的制定，为汽车行为零部件企业提供了一个建立质量体系的模式。其根本目的是从满足质量要求开始保证顾客满意。本书对于所有汽车行业的供应厂商以希望真正提升质量管理水平的企业来讲，都具有...

计算机应用基础 【其他书籍】

《计算机应用基础》在结构、选材、写作上都力图结合高等学校计算机公共课教学的实际。立足提高大学生的整体素质来编写，具有新颖、可操作性强、实用性强、文字简洁、图文并茂的特点。在选材上，力求材料新、信...

中国近代工人阶级和工人运动 第3册 五四运动前后的工人运动 【政治法律】

中国近代工人阶级和工人运动 第9册 土地革命战争后期的工人运动 【政治法律】

中国近代工人阶级和工人运动 第4册 第一次全国工人运动的高潮 【政治法律】

中国近代工人阶级和工人运动 第8册 土地革命战争前期的工人运动 【政治法律】

流转税的改革与政策选择 2000年商品和劳务税国际研讨会论文集 【经济】

Unix网络编程实用技术与实例分析 【工业技术】

本书详细介绍了在Unix环境下网络编程的方法，全书分为四部分：第一部分“网络基础”主要讲述TCP/IP协议簇，尤其是与编程相关的部分，并说明了网络编程环境：第二部分“套接字”是网络编程的核心，在此通过讲解套接字库...