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电子商务客户关系管理 【经济】
汪楠,李佳洋主编;吴进,樊琦副主编2011 年出版238 页ISBN:9787113138851本书系统阐述了电子商务客户关系管理的基本概念和基本理论。从核心内容角度阐述了电子商务客户信息管理、电子商务客户满意管理、电子商务客户忠诚管理、电子商务客户服务管理;从实施角度阐述了电子商务客户...
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模拟电子技术 第2版 【工业技术】
刘海江,吴万国主编;曹显奇,钱丽娜副主编;常桂兰主审2011 年出版256 页ISBN:9787113131999本书是根据“动态WEB技术(PHP)”的课程大纲编写,内容覆盖了基于PHP的动态WEB系统开发的常见知识、技术和实现方法。本书不仅适用高职高专电气、电子、自动化、通信、计算机、汽车电气和机电一体化类专业的专业...
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旅游电子商务 第2版 【经济】
朱若男,辛江,刘娜编著2011 年出版277 页ISBN:9787503242465旅游电子商务课程主要介绍旅游电子商务的概念、发展历史及其对社会经济的影响;旅游电子商务在信息时代的重要地位、应用范围和发展前景;旅游电子商务的基本框架、功能、原理和关键技术;旅游电子商务在旅游交通...
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电子线路CAD项目教程 【工业技术】
王国玉,赵永杰主编;杨运芳,金杰副主编;高有堂主审2011 年出版232 页ISBN:9787513513029本书主要介绍了使用Protel DXP 2004 SP2进行印刷电路板设计应具备的基本知识,包括原理图设计、印刷电路板设计及元件库设计等。全书通过对实际产品PCB的解剖和设计,突出项目教学的实用性、综合性和先进性,使读...
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基于公民视角的政府电子化服务绩效评估 【政治法律】
张敏著2011 年出版191 页ISBN:9787801709998本书作者依托公共行政和公共管理理论,把公民主权、政治公平和顾客满意度等理论引入到政府电子化服务绩效评估领域,使用顾客满意度测量方法构建了基于公民视角的政府电子化服务绩效评估体系。...
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