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社区卫生服务信息化管理 【医药卫生】
张开金主编2010 年出版206 页ISBN：9787564123185随着科学技术的发展，信息化已经深入社区卫生服务的方方面面。本书从社区卫生服务信息化管理的概念讲起，介绍了社区卫生服务信息的收集和处理、社区卫生服务信息系统的建立、数字化信息系统的管理，信息化在社区...
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客服命门 企业客服管理的误区与对策 【经济】
张锦中著2010 年出版262 页ISBN：9787512306431本书针对企业客服管理过程中普遍存在的十大误区，结合实践案例总结了十大关键原则，并提出了系统化解决的思路与对策。本书可以指引企业全面深入地剖析自身客户管理的得与失，早日走出客服误区，有效提升客户服务能...
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建筑设备施工组织与管理一点通 【工业技术】
高兴著2010 年出版198 页ISBN：9787112125364本书以“建筑设备施工组织管理”的基本概念和基本原理，结合经典工程实例，讲解了建筑设备施工管理综合知识的运用方法及其难点，在本书中，可以清楚地了解到如何科学合理地编制施工进度计划、如何科学合理地编制劳...
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管理会计最新实务指南 【经济】
吴晶编著2010 年出版264 页ISBN：9787506460125管理会计是现代会计学理论体系中一个重要领域和组成部分，是着重为企业管理者提供管理、会计信息的决策支持系统，同时，它又是以企业资金运动为对象，以提高经济效益为目的，为企业内部管理者提供经营管理决策提供科...
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人力资源内部控制与风险管理 理论·实务·案例 【经济】
刘明辉，汪寿成著2010 年出版294 页ISBN：9787806848777本书是财政部2008年全国会计科研课题的阶段性成果。全书包括人力资源内部控制概论、人力资源内部控制环境、人力资源规划内部控制、员工聘用与高职内部控制、人事测评与绩效考核、、内部控制、薪酬与激励内...
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中国公共支出管理与改革 【经济】
张通著2010 年出版338 页ISBN：9787505893641本书围绕公共支出管理与改革一系列重大现实问题进行专题性研究。总体框架包括：一是从基本特性、主要目标、制度框架、技术基础、职责分工与体制设计等多个角度，阐述建立公共支出管理的理论体系；二是从政府收支...
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商务管理模拟实训教程 【经济】
潘月杰主编2010 年出版278 页ISBN：9787563818433本书是在遵循商务管理活动的基本规律前提下，依循商务管理的内部管理和外部经营活动两条主线及其逻辑关系选择编写的内容并安排先后顺序。在内容选择方面，我们以模块的方式来体现商务管理活动的各项能力要求，主...
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