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面向创新的图书馆资源建设与知识服务
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另一只无形的手 通过选择与竞争提升公共服务
(英)格兰特著2010 年出版172 页ISBN:9787501194186我们如何才能确保高质量的公共服务,例如在医疗和教育领域?本书作者认为,最好的方法是向用户提供选择权,并鼓励服务提供者之间的竞争。...
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