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高等医药院校药学专业教材 药学服务理论与实务 【医药卫生】
陈永法2017 年出版338 页ISBN：9787564174026书主要介绍药学服务的道德与礼仪、药学服务中的沟通技巧、药学信息服务、用药咨询与健康教育、医院药品调剂部门的药学服务、静脉用药调配中心的药学服务、个体化给药的技术与服务、临床药师的药学服务、药...
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残障者的需求与服务供给 【政治法律】
徐岩著2017 年出版277 页ISBN：9787520110143本研究就在中国残疾人事业发展、残障视角与残疾人保障、残障服务与社会工作等内容的文献回顾基础上，基于2015年中残联的残疾人基本服务与需求调查广东省数据，以及与之相配和的质性访谈与座谈会的基础上，对广东...
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创新实践二十课 交互与服务设计 【工业技术】
李四达编著2017 年出版324 页ISBN：9787302455400本书是一本全面论述交互与服务设计的理论、概念、方法、历史和未来发展的普及读物。共分5篇30课，内容包括什么是交互设计与服务设计，服务设计的理论探索，交互与服务设计方法和流程，研究案例，用户心理学与设计趋...
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城市轨道交通客运服务与礼仪 【经济】
吴静，刘菊美主编；杨恒，陈春华副主编2017 年出版129 页ISBN：9787519807382本书为“十三五”职业教育规划教材。全书分为四个项目，主要内容包括城市轨道交通客运服务人员职业形象塑造、车站服务礼仪规范运用、投诉处理技巧运用、公务礼仪规范运用。本书采用任务驱动模式，以案例引入任...
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深圳模式 深圳“图书馆之城”探索与创新 【文化科学教育体育】
张岩，王林2017 年出版208 页ISBN：9787516198537全书共四篇，探索篇回顾“图书馆之城”的提出和构想，总结了“图书馆之城”建设的发展历程；创新篇系统阐述理念、技术、服务和体制机制等方面的创新；本书的重点——成就篇高度提炼了“深圳模式”主要内涵：以“均等...
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新形势下高校图书馆的发展与创新研究 【文化科学教育体育】
徐娅囡著2017 年出版223 页ISBN：9787518037148本书紧紧围绕新形势下高校图书馆的发展与创新展开论述，内容包括：高校图书馆的整体认知、高校图书馆的发展变迁与发展规划研究、新形势下高校图书馆发展趋向研究、新形势下高校图书馆文化建设与创新研究、新形...
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地方政府与公共教育 以财政分权为视角 【文化科学教育体育】
于之倩著2017 年出版170 页ISBN：9787520106269本书试图利用地方政府行为这一桥梁将财政分权理论与公共产品供给理论有机地结合起来，以公共教育为公共产品及公共服务的代表，研究在中国式分权体制下，地方政府行为对公共教育供给的影响，从供给效率的视角来阐释...
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