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城市轨道交通服务质量与满意度评价 【交通运输】
李卫军,刘正,马剑编著2011 年出版166 页ISBN:9787113123994本书共七章,内容包括:服务质量概述、城市轨道交通服务质量、城市轨道交通服务质量评价理论与方法、基于满意度的城市轨道交通服务质量评价、城市轨道交通乘客满意度调查方案与问卷设计、城市轨道交通乘客满意...
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临床输血质量管理指南 【医药卫生】
田兆嵩,何子毅,刘仁强主编2011 年出版368 页ISBN:9787030295231本书采用ISO9001-2008标准对建立医疗机构临床输血质量管理体系进行了探讨,内容覆盖临床输血的全过程。全书分为基础篇和应用篇,共十个部分。基础篇介绍质量管理基础知识、文件编写方法、新技术在临床输血质量...
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研究研究者 中国社会科学科研成果质量鉴定分析 【社会科学】
胡晓登著2011 年出版440 页ISBN:9787564313791本书主要对国家社科基金成果、地方社科科研成果、研究生学位论文等的质量进行分析研究,内容涵盖经济学、社会学、民族学、政治学、管理学等。...
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库存模型与供应链合约研究 基于质量议题的探讨 【经济】
夏海洋著2011 年出版157 页ISBN:7313075529本书为卓越管理论丛。本书针对当前研究质量议题的一些缺陷,围绕质量议题研究了存在随机瑕疵品率情形下厂商的订货策略,进一步研究了上下游厂商之间的整合库存模型,并将田口质量损失的概念引入整合库存模型。...
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