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白寿彝主编2004 年出版396 页ISBN：9787303052769 -
冠军业务员 教练方法和培养细节 【经济】
（美）琳达·理察森（Linda Richardson）著；任锡源译2004 年出版170 页ISBN：7040161834有人认为，沟通很简单，但许多销售经理都不知道要如何表达，才能让业务员进行立即的改善；有人认为，训练并不难，但要想将绩效低落的业务员训练成顶尖的“订单制造机”，绝不是传统的销售训练可以达到的成果。许多销......
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业务员培训与管理 销售人员必备推销技巧 第2版 【经济】
齐强，王景龙编著2004 年出版427 页ISBN：7801007530公司职员是公司的主体，也是业务的主体。对他们既需要培训又需要管理。美国著名管理学家哈罗德·孔茨等人认为：“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。”既然如此，为了设计和保持...
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北京市高等教育精品教材立项项目 高职高专教材 思想道德修养 【文化科学教育体育】
席文启，张铃顾问，王滨有，韩宪洲，贾少英主编；张明德，许桂萍，吴兴梅，余敏副主编；张权主审2004 年出版195 页ISBN：7563509094 -
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服务员培训与管理 服务行业人员职业培训入门 第2版 【经济】
刘硕，刘志伟编著2004 年出版419 页ISBN：7801007530公司职员是公司的主体，也是业务的主体。对他们既需要培训又需要管理。美国著名管理学家哈罗德·孔茨等人认为：“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。”既然如此，为了设计和保持...
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与人教版最新高中教材同步 《教材精析精练》高二语文 下 第二次修订版 【文化科学教育体育】
张建中主编；吴赛军，张国平，颜倍莉，曹柏香，熊四明，朱少华，吴俊，邵宝平，韩丹，王利平编著2004 年出版202 页ISBN：7543748878
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