高校图书馆管理与服务创新研究 【文化科学教育体育】

高校图书馆是高校的图书专门机构，其不但需要搜集、整理相关的图书资料，还需要有序、有效地将这些资源提供给相应的服务人群。总的来看，高校图书馆的服务人群不但包括高校的师生，还包括科研院所、企事业单位等。...

旅游景区服务与管理 第3版 【经济】

本书以读者的实际需要和理解能力为出发点，结合旅游景区服务与管理的特点，从旅游景区的基本概念和分类入手，讨论和研究了以下内容：旅游景区的接待服务、解说服务以及商业服务的内容和规范、旅游景区的设施维护与...

云服务资源管理方法与技术 【工业技术】

《云服务资源管理方法与技术》是以网络服务和应用为中心的新兴服务计算模式，蕴藏巨大的应用价值。在云计算中，用户所关心的不是计算资源本身，而是所能获取的服务，因此，服务提供被认为是推进云计算服务应用的关键...

《湖南省学校学生人身伤害事故预防和处理条例》释义 【政治法律】

现代高校图书馆管理与服务探究 【文化科学教育体育】

知识经济的崛起以及信息资源网络化的迅速发展,给我国各行各业带来了新的发展机遇和挑战。在这种新的形势下,高校图书馆如何应对才能更好、更快地持续发展,这是高校图书馆界非常关注和值得探讨的重大课题。...

美国公共图书馆管理与服务 【文化科学教育体育】

本书主要研究美国公共图书馆在管理与服务方面的新理念、新举措和新趋势。全书一共8章，大都涉及美国公共图书馆的相关政策、理论、工作方法以及典型案例。本书的资料详实、数据来源可靠；同时还提供了一些较有...

医疗纠纷预防和处理条例条文理解与适用 【政治法律】

《医疗纠纷预防和处理条例》是继《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》之后又一部处理医疗纠纷的重要的法律，她全面规定了医疗纠纷预防的要求，强化了医疗纠纷发生早期医疗机构告知患者医疗纠纷处理的渠道、程...

现代图书馆全面质量管理与创新服务研究 【文化科学教育体育】

本书围绕图书馆全面质量管理与开展创新服务两个方面展开研究。针对网络信息时代传统图书馆服务现状和读者需求的变化，提出了运用多种质量管理理论和方法进行图书馆质量管理和建立图书馆质量管理体系的观点，同...

旅行社服务与管理 【经济】

旅游服务，是旅游目的地、旅行社和旅行社职工凭借一定的物质资料，以提供服务性劳动为主要形式，以最大限度地满足旅游者需求为目的，在旅游者活动过程中所提供的有关食、住、行、购、娱等服务的总和。旅行社管理是...

临床药学服务质量评价与管理策略 【医药卫生】

本选题的主要内容是运用结构方程建模、多元回归分析等定量方法并结合计划行为理论识别影响医院药师和医师开展临床药学服务的各种因素，提出调动动力因素和消除阻力因素的管理策略，并采用定性定量相结合的方法...