21世纪经济管理精品教材 信息管理与信息系统系列 在线客户价值管理 【经济】

本书以在线客户时代的来临为背景，从介绍在线客户价值管理的概念、内涵以及作用入手，系统地阐述了在线客户价值管理的相关理论研究基础。然后，从在线客户关系的建立、在线客户价值评价与分级，在线客户价值的提升...

HR管理丛书 老HR手把手教你搞定HR管理 从能管理到善辅佐 高级版 【经济】

云大项目管理实用译丛 成功的采购项目管理 【经济】

税收征收管理法 修订的若干制度研究 【政治法律】

通过对《税收征管法》面临修改的这一背景开展深入研究，以完善其相关制度，保障纳税人的权利，规范税务机关的权力，以适应经济的发展。我国现行的《税收征管法》自2001年重新修订施行以来，在加强税收征管，规范税收.....

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工商管理优秀教材译丛管理学系列 公共关系实务 管理案例与问题 第8版 【社会科学】

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世界顶级企业追求卓越之道 六西格玛管理法 原书第2版 【经济】

本书是一本全面介绍六西格玛管理法的经典图书，为读者提供了基础的非技术层面理解和实施六西格玛管理法的系统知识。自出版以来，本书被翻译成20多种语言，销量超过20万册，并被《福布斯》杂志评为“过去20年内最重...

欧洲管理经典丛书 管理成就生活 企业管理书籍 原书第2版 【社会科学】

如今很多人都不得不应对管理工作。区别正确与错误以及好与坏的管理能力将决定每一个社会组织的效率、商业竞争力和大多数人的生活质量。这是一本非常有用的书，能够帮助你区别什么是正确的管理，什么是错误的管...