信誉的成本 源于服务失误的管理策略工程研究 【经济】

本书从理论和实践的角度出发，选取服务行业（移动通信行业）来研究服务补救和知觉公平、关系品质、顾客行为意向的关系。本研究是一个典型的三因素完全随基准实验设计，研究中有三个自变量，每个自变量有两个水平、三...

全国造价工程师执业资格考试 应试指南 建设工程技术与计量 土木建筑工程 2017年版 【工业技术】

2017年版《全国造价工程师执业资格考试应试指南》（建设工程技术与计量）沿用了2016年版的体例。按教材各章的考点为红线编排。考点均与新考纲紧密对应。每个考点下包括两部分内容，一为知识要点集成，二为经典考题...

国际工程项目试验检测标准指南 【经济】

本书查阅了国外大量管理文件资料。自1984年起，作者参与、跟踪、研究国际项目试验检测工作30余年，积累多年国外试验检测资料后精心编著的。全书共13章，包括：国际工程土质、细骨料（砂料）、粗骨料（石子）、水泥、砂......

建筑环境与能源应用工程课程设计指南 【其他书籍】

本书以建筑环境与能源应用工程专业课程设计为对象，系统阐述专业课程所涉及课程设计的基础理论知识、设计方法和设计实例，主要包括锅炉房、制冷机房、供热、通风、空气调节、建筑给排水、室外热官网和换热站等...

房地产企业管理攻略系列 房地产工程总监工作指南 【经济】

《房地产工程总监工作指南》一书详细介绍了工程总监的岗位认知、项目前期运作管理、工程设计管理、工程招标投标管理、工程施工管理、工程监理管理等内容。本书定位于实际操作，完全去理论化，内容简洁实用，同时...

人因工程学研究方法 工程与设计实用指南 第2版=Human factors methods a practical guide for engineering and design 【其他书籍】

广东省高速公路工程设计标准化指南 【交通运输】

本指南结合广东省高速公路工程设计标准图的编写工作，编写组开展了各项调研工作和专项研究工作，吸取了国内外有关科研院所、设计、施工、检测、建设、管养等单位的研究成果和实际工程经验；参考、借鉴了国外先进...

房屋建筑与装饰工程预算课程设计指南 【工业技术】

本书专为工程造价专业在校内开设“房屋建筑与装饰工程预算课程设计”而编写。其主要内容有：课程设计组织——目的和意义，内容及流程，准备工作，成果要求及评分；课程设计方法——读图与列项，工程计量，工程计价，......

工程流体力学学习指南 【工业技术】

本书是为学习《工程流体力学》的本科生而编写的教学参考书，也可作为教师讲授习题课的教材。全书共分十二章，包括绪论、流体及其主要物理性质、流体静力学、流体运动学、流体动力学、量纲分析与相似原理、流动...

建设工程监理业务指南 从业必备 【工业技术】

本书根据国家《建设工程监理规范》（GB/T 50319 - 2013）和武汉市《关于进一步加强建设工程监理管理的若干规定》（武城建规［2016］4号）有关条款的要求，为了做好武汉市非国家注册人员的监理从业培训工作，帮助建设工程监...