大约有20,000项符合查询结果项。（搜索耗时：0.0256秒）
为您推荐： 公共图书馆古旧文献管理与服务 城镇燃气管理条例释义 中华人民共和国民法典人格权编与侵权责任编释义 银河麒麟高级服务器操作系统运维管理 中医健康管理服务规范团体标准 公司法理解与适用
-
-
-
民航服务、沟通与危机管理 【经济】
陈淑君，栾笑天著2017 年出版224 页ISBN：9787568905435该书是作者近年学习研究的成果和对民航运输企业服务人员进行培训的经验总结。书中结合案例深入浅出地阐述了服务的本质与规范，与旅客沟通的原则与技巧以及不正常航班危机管理等一些重要而具有创新意义的课题...
-
物流服务与管理专业教材 仓储作业实务 【经济】
林巧平主编2017 年出版154 页ISBN：9787555108184本书内容共包括5个模块，即走进仓储、入库作业、在库作业、出库作业、退货作业。每个模块设计了若干任务。5个模块的安排设计体现了工作过程的理念，又考虑了学生在学习过程中认知的心理循序，让学生在完成具体任...
-
酒店服务质量管理 理论、实践与案例 【经济】
李彬，孙怡编著2017 年出版220 页ISBN：9787563735211饭店服务质量管理是饭店管理系本科生的专业课，本书根据本科生教育目标组织内容。在理论体系方面，较以往的TQM全面质量管理有新突破，更为关注在新媒体时代饭店服务质量的新关注点与新变化，更为关注实时响应内外...
-
现代图书馆资源管理与推广服务 【文化科学教育体育】
夏春红，于刚，印重主编2017 年出版200 页ISBN：9787568204903本书主要研究了现代图书馆内的资源管理与推广服务，全书阐述了我国图书馆的管理现状、目标、类型以及内涵，并对国内外图书馆管理的历史进行了粗略的研究。对图书馆的资源管理与推广服务进行了系统研究和分析，并...
-
图书馆管理与阅读服务 【文化科学教育体育】
王宁，吕新红，哈森著2017 年出版360 页ISBN：9787519411930本书系统地论述了图书馆管理的内容、特征、理论、原则以及方法等，详细介绍了图书馆管理系统地功能模块和工作流程，同时，针对新形势下高校图书馆管理的改革提出了建议，要创新管理模式，树立以人为本的服务理念，提.....
-
服务器配置与管理 WINDOWS 第2版 【工业技术】
李文池著2017 年出版305 页ISBN：9787512132870本书从网络组建、网络运维的典型工作任务出发，以工作过程为导向，按照理论与实践相结合的一体化职业教学模式组织教学内容。主要内容包括：服务器操作系统基本概念、Windows Server 2012 R2的安装、系统管理、网...
-
服务器配置与管理 Windows Server 2012 【工业技术】
刘邦桂编著2017 年出版404 页ISBN：9787302469964本教材采用“项目+任务”的形式，体现“项目引导”、“任务驱动”的教学特点，每个项目都分解为若干个任务，在每次任务的准备阶段都有任务背景、任务相关的知识准备以及任务分析作为铺垫；任务实施过程和步骤详细，....
-
电子商务服务设计与管理 【经济】
左文明著2017 年出版162 页ISBN：9787030516497研究了社会化商务环境下，网络口碑与购买意愿间关系。在此基础上，基于电子商务服务流程，研究网络口碑的分类模型，通过网络口碑定位电子商务服务质量问题，进而研究相应的提升策略；研究单次多阶段服务情境下顾客累.....