最受欢迎的客户维系课 向运营商学习如何深度开发客户 【其他书籍】

教育公平 维系社会公平正义的基石 【文化科学教育体育】

教育公平是实现全民教育的必由之路，是世界各国教育发展共同追求的目标。从总体上来看，现阶段我国仍处于向市场经济体制转轨的过程中，低水平、不全面、不均衡的教育资源供给与经济及社会发展的多元化需求，特别是...

构建维系体系 汽车4S店生存之道 【经济】

在目前汽车行业快速发展、竞争日益激烈的市场背景下，作者提出了4S店应构建维系体系的经营理念——员工满意度决定客户满意度，客户存留规模决定4S店运营规模 ，构建（员工、客户）维系体系是4S店唯一生存之道。除绪...

愤怒的小鸟 力量的秘密 让我们一起遨游物理世界吧！ 【数理化】

本书作者瑞特·阿兰是一名物理学教授，也是连线科学博客（Wired.com）的作家。他利用“愤怒的小鸟”这款经久不衰的游戏，解释了力的本质、静电等物理学中的基本原理，又从介绍运动力学延伸至物理光学、热力学、电磁...

裁判，你到底在想什么？ 【历史地理】

本书是一本讲述足球裁判故事的书。作者持有裁判资格证，在北京业余足球圈小有名气，和许多大牌职业裁判多有过从。本书的结构分为“何处惹纠结”、“科技梦魇”、“做比赛”、“蹴鞠之乡”、“态度为先”几个部...

日航重生 稻盛和夫如何将破产企业打造为世界一流公司 【经济】

2010年初，在业界的一篇唏嘘中，“民族的骄傲”日本航空公司向东京地方法院递交了破产申请，从东京证券交易所摘牌退市。然而出人意料的是，宣布破产后仅仅两年零8个月，日航成功V型复苏，重新上市。日航重生的秘诀之一...

你凭什么在公司脱颖而出？ 【哲学宗教】

这是一本集卡耐基领导艺术和职业成长为一体的实用好书。由卡耐基开创并倡导的个人成功学，已经成为过往和现在时代有志青年迈向成功的阶梯，通过他的传播和教导，无数人明白了积极生活的意义，并由此改变了他们的命...

我想和你在一起 【文学】

六年级女生秦小琲和爸爸生活在一起。爸爸聪明、能干又时尚，经营着一家广告公司，为小琲创造了非常优越的生活条件。慕斯是个刚上高中的帅气男生，小琲把他当哥哥，他的妈妈茜茜是小琲爸爸事业上的得力助手。小琲从...

我的孩子，你究竟在想什么？ 【文化科学教育体育】

本书从孩子最基本的十个方面的心理活动入手，用实例再现生活情景，通过解密孩子的心理来表达孩子的心声。内容具有普遍性和实用性，所有父母都可轻松阅读，并能从中找到自己孩子的影像，进而掌握孩子在各种情境下的心...

说一万句我爱你，不如好好在一起 总有一个故事会让你找到自己曾经爱过的影子 【文学】

本书精选多篇关于爱情、婚姻的情感美文结集，以不同的视角来呈现出各种爱情的模样。但每一种爱情都有一个共同的目的，便是相依相守。是一部用故事诠释关于爱情的心灵读物。天下一千对情侣就有一千种幸福或悲戚...