国家标准文献共享服务平台研究与实践 【文化科学教育体育】

本书旨在为标准文献信息服务工作者提供理论与方法的借鉴，为标准用户提供查找和获取国内外标准和技术法规信息的实用方法指南。本书内容主要包括：运行机制和规范建设；国内外技术标准题录和全文数据库建设；内容揭...

地理信息服务质量的理论与方法 【天文地球】

本书阐述地理信息服务质量的背景、内涵、概念、研究框架以及监测、评价、优化的方法，通过实际的应用例子探索地理信息服务未来的发展途径。...

网络信息服务 图书馆服务探析 【文化科学教育体育】

信息化的时代，图书馆要适应时代发展，还要做大量的变身工作。不能只是纸质图书的收藏管理，也有数字化图书的服务，本书作者是资深图书馆员，本书涉及书目数字化、移动图书馆服务、数字化参考咨询等方面，有不少独到.....

物业服务质量管理研究与实践 【经济】

本书是成都市和谐无关构建活动的一项重大课题研究成果。首次系统地阐述了物业服务质量管理理念的内涵，将物业管理职业涉及千家万户的行业从理论上给予系统深入的研究，率先提出了“以客户满意为核心的全面质量...

服务质量评价理论与方法 【经济】

本书主要研究服务质量评价的有关理论与方法，介绍了服务、服务经济、服务流程及服务系统的相关概念，服务质量及其形成机理，提出了服务质量评价通用指标体系，给出了特定行业评价指标构建思路，介绍了服务质量测评调...

图书馆服务管理 【文化科学教育体育】

Web X.0环境下的万维网服务技术与实践 【工业技术】

本书主要介绍了Web Services的基本理论和知识以及Web Services关键技术的原理和应用机制，另外还构建了Web Services实践项目的技术指导。

图书馆服务英文 【语言文字】

中国式社区治理 基层社会服务管理创新的探索与实践 【政治法律】

本书就社区治理这个课题从社区治理结构的变迁入手，对社区复合治理的特点、理论框架、社区服务平台、政策取向等进行了深入的研讨，并就城区、街道、社区几个层面的探索和实践个案进行了评析。...

气象社会管理与公共气象服务的思考与实践 【天文地球】

本书共分七章，分别论述了气象社会管理与公共气象服务的关系，加强气象社会管理与公共气象服务的重要意义，强化气象社会管理的对策措施，落实气象事业发展“十二五”规划促进公共气象服务能力建设，加强气象灾害敏感...