北京档案信息资源管理理论与实践新探 【文化科学教育体育】

本书主要以首都北京社会和经济发展阶段性特征对档案工作的影响而出现的新情况、新问题为切入点，展开理论研究和实践探索。全书包括以北京为主要研究对象探讨关于非国有档案资源在国家层面的整体管理规划和构...

公共管理伦理 理论与实践 【政治法律】

本书以公共公共管理为背景论述政府行政伦理的理论与实践。首先以丰富的理论资料为基础，将政府行政伦理实践问题置于特定理论框架中进行分析，以便对政府伦理实践提供有说明力的解释；其次在于将当今行政伦理实践...

酒店前厅服务与管理 【经济】

本书包括前厅服务管理原理与方法，礼宾、预定、接待服务与管理，客账管理，客房销售等。

客户关系管理理论与实践 【经济】

本书介绍了客户关系管理的基本理论，以微软公司开发的客户关系管理系统（Microsoft Dynamics CRM）应用为基础，配合相应的理论知识，将理论与实践相结合，使学生通过学习具备有关客户关系管理的基本知识、基本理论和初...

酒店市场营销管理与实务 【经济】

动物疫病区域化管理理论与实践 【农业科学】

本书共四部分，分别深入研究并系统阐述了动物疫病区域化管理国际规则与国外动物疫病取样控制实践经验及动物疫病区域化控制的基本理念、内涵、模式及发展趋势等。并在此基础上结合我国实际情况，借鉴国外经验，提...

学校安全预警与救助机制理论和实践 【文化科学教育体育】

本书以四川为背景，循着学校安全预警与救助机制研究的地位，学校安全事故与安全管理系统，学校安全预警和安全救助机制认识，学校安全预警与救助机制的建立，学校安全预警与救助机制普通分类、特殊分项、分层建立和地...

酒店管理基础与实务 【经济】

本书介绍了酒店的基础知识、酒店部门分划分等。

现代大学后勤管理理论与实践 【文化科学教育体育】

随着高校后勤社会化改革的不断深入，高校后勤领域需要研究的问题越来越多，改革的一些关键问题和理论依据还存在分歧和争议，高校后勤管理的理论性思考和总结日显重要，现代大学后勤管理也日益成为一门“学科”。本...

战略视角下的人力资源 人力资源管理理论与实践的融合 第2版 【经济】