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采购与供应管理 原书第13版 【经济】
（加）利恩德斯，约翰逊等著；张杰等译2009 年出版404 页ISBN：9787111273790本书系供应链管理领域的优秀著作。本书既保持了一贯的系统性和完整性，又具有创新性。本书从战略管理、电子商务、绩效衡量、环保政策等多个角度探讨了从供应商到最终用户之间的物流、信息流和资金流的一体化...
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网络化制造环境下供应链运作管理技术 【经济】
董海，靖可，王宛山著2009 年出版258 页ISBN：9787811027969网络化制造环境下的供应链运作管理技术是网络化制造平台技术中的一个重要的分支。本书对供应链运作管理在网络化制造背景下进行研究，是汲取国内外最新的网络化制造及供应链运作管理的研究成果和资料，结合作者...
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精益六西格玛与供应链管理 10步解决方案流程 【经济】
（美）詹姆斯·W.马丁（JamesW.Martin）著2009 年出版293 页ISBN：9787504730350本书主要介绍了精益六西格玛理论如何在供应链管理中应用。
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95518客户服务中心运营与管理 【经济】
本书编写组编2009 年出版238 页ISBN：9787563816644本书介绍人保财险95518电话营销操作流程，主要读者为公司内部电话销售人员，本书为公司内部培训教材。
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服装物流与供应链管理 【经济】
梁建芳编著2009 年出版277 页ISBN：9787811115871本书分为物流与供应链基础知识和纺织服装行业物流与供应链管理应用两大部分。在介绍供应链管理的相关基础知识之后，切合纺织服装行业，运用供应链的理论知识分析并说明了服装产业供应链、合作伙伴关系以及物流...
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战略供应管理原则、理论与实践 【经济】
李玉民编著2009 年出版248 页ISBN：9787121093395本书由英国四位著名的供应链管理专家所著。全书追溯了采购与供应管理从最初的战术性业务职能向关键性战略过程的转变，对基于供应链的竞争优势和经济变革的驱动力进行了深入探讨，特别阐述了“关系”对供应链运...
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运营与供应链管理 精要版 英文 【经济】
（美）F.罗伯特·雅各布斯（F.RobertJacobs），理查德·B.蔡斯（RichardB.Chase）著2009 年出版415 页ISBN：9787811226614本书是一本经典的生命之树常青的教科书，它的价值在于取材于企业的实践，经过理论的研究，并且又回到了实践。本书在介绍和阐述运营管理的体系架构、跟踪和研究不断出现与发展的新课题以及结合企业实践的案例研究...
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流程中心型变革管理 理论与应用 【经济】
井辉著2009 年出版235 页ISBN：9787505884403本书分析了当前管理理论和管理实践面临的环境挑战，提出流程中心型变革的整体系统思维，并以流程设计优化和再造为中心以战略目标规划为导向，通过流程型组织的构建和流程型文化的培育，构建流程中心型变革管理的基...
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